陶伟豪
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消费者权益，我们共同守护
创建于2023-10-22
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为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。青山湖支行个人金融部组织安排，青山湖支行营业室的伙伴们共同参与“消费者权益，我们共同守护”主题活动，进社区宣传普及金融知识。
我行坚持以人民为中心的发展思想，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，向广大金融消费者普及基础金融知识，提示金融风险。从贴近群众需求的金融基础知识入手，重点对中老年和年轻客群宣传防范非法集资，电信诈骗相关知识，让消费者充分了解银行卡安全、投资、反洗钱等金融常识，提高防骗意识和能力。
同时，我们也倾听社区居民心声，了解诉求，对于消费者反映强烈的难点问题，进一步思考优化，提升金融服务水平，增强对我行的信任感和满意度。活动期间，我们给周边居民赠送了一些小礼品，不少居民表示我行上门普及金融知识很有必要很贴心，对我们的工作服务点赞。
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