首先了解老年人的心理活动，如：老年人容易产生孤独感和失落感，老年人情绪变化时的心理护理，自私、多疑心理变化，老年人容易出现控制力下降，易怒，老年人自尊心强，表现固执。首先为老年患者创造温馨的住院环境，在老年患者住院期间多与其沟通，建立良好的护患关系，做到耐心关心和体贴，做好相关的健康教育。
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1.角色转变是老年人离退休后的不适应之一，虽然大家都知道这是一种正常的角色变化，但不同的职业群体的人对离退休的心理感受却不大一样，据调查工人退休前后心理感受变化不大，他（她）们退休后摆脱了沉重的体力劳动，有更充足的时间料理家务，消遣娱乐和结交朋友，并且有相对足够的退休金和医疗保险，所以心理比较满足，情绪比较稳定，社会适应良好，但是退休干部的心理状况不大相同，这些老干部退休前有较高的社会地位和广泛的社会关系，其生活重心是工作和事业，离退休后，脱离了繁重的工作环境，生活重心变成家庭琐事，以前是门庭若市，离休后门可罗雀，这种人际交往的改变，也使老年人一下子无所适从，心理感到极不平衡，由此可产生失落感，有的表现为沉默寡言，表情淡漠，情绪低落，凡事都无动于衷，有的则表现为急躁易怒，对周围的事物看不惯，一点小事则发脾气，严重者产生怨恨心理。
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2.孤独感有人说孤独比贫穷更可怕，老年人容易产生孤独感，离退休的老年人从忙碌的单位回归家庭，失去了与同事们共同学习和交流的时间和机会，孤独感倍增。在家中孩子都成家立业，空巢老人越来越多。但随着生活节奏的加快，儿女一般只注重老人们生活上的经济方面的投入和照顾，从而忽视在情感方面的交流，独居又缺乏交往，对老人身心健康是不利的。另外比如：有的老年人患脑梗塞、脑萎缩而行动不便，心理上则产生自卑感，不愿意出门怕见熟人，自觉低人一等，整天呆在家像与世隔绝一样，从而增强孤独感。
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2.1定期开展老年人健康教育有针对性的介绍疾病的基本知识、治疗及康复，帮助老年人正确认识疾病，增强自我保健和自我照顾的能力，有些老年人总有躯体的某种疾病，可能会使他（她）们的孤独感、恐惧感、抑郁的心理更为强烈，社区护士就要和蔼，友善，热情的服务，这样，可以增加老年人对生活的信心。告诉老年人要善于安慰、控制自己，对不良情绪进行调节，适当参加社交活动，充实精神生活，照顾好家庭生活、保持家庭和谐与温馨、取得家庭成员的理解、支持和照料，从而提高生活和生命质量，消除或减少各种心理问题。
2.2加强社会联系老年人独居缺乏照顾，往往会造成老年人性情孤僻、焦虑、多疑等心理因素及社会心理因素，严重影响老年人的心身健康。因此保持良好的心态，加强社会联系，避免孤独就尤为重要。要主动与他们沟通，帮助他们认识自身的变化，帮助他们安排适应新的生活，使生活充满情趣，鼓励组织他们热爱生活，心情舒畅。热爱社会，关心公益，积极参加有意义丰富多彩的社会活动，使他们认识到自己在社会中的价值，寻找到生活的动力，摆脱孤独，消除失落感和不必要的担心。鼓励其老友、老同事及单位前来看望，也可安排老人的交谈活动。亲人、朋友、同事的探访虽然时间不长，但是对老人却是莫大安慰。但需提醒探望老人者切莫谈论强刺激性话题，以免他们因过于激动发生意外。
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3.身心衰老具有价值观念和思想追求的老有所为，便是老年人崇高精神追求的真实写照，身心健康状况却不是很理想，他（她）们或者是机体衰老严重，或者身患多种疾病，有的在感知、记忆、思维等心理能力的衰退方面也非常明显，这样使得一些老年人陷入深深的苦恼和忧虑之中，从而影响他（她）们身心健康。
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