2023丰收行动效能提升项目

大课开始前，由裴军主任进行开班仪式讲话，为确保此次导入成效，对本次培训项目学员提出期许:

1.首先，指出本次培训目的，并强调本次培训对未来工作的重要性；

2.其次，要求全体学员深入学习，通过本次培训提升业务技能，将培训所学主动应用于日常工作，实现能力的突破和提升；

3.最后，祝本次培训大家学有所获！

经过前期调研工作的充分开展，王辉老师对各网点综合业绩+员工营销技能水平进行统计分析，为大家带来了《网点综合营销实务专题培训》，课堂上王老师激情饱满，诸多实践案例让在场学员受益匪浅，收获良多！

王艺霖老师与三家网点不同年龄层、不同职位的员工一对一进行“交心访谈”，给大家带来了《情绪与压力管理 唤醒内在力量》，课堂上引导学员们通过一张张便利贴回忆、记录自己对2023的感悟，通过一个个引人深思的小故事打开各位学员的思路~

整天的培训课程中，两位老师通过组织学员们进行互动唤醒游戏，劳逸结合，帮助学员们找回学习状态，每一位学员都积极参与到了课堂活动中！

晚课期间，王辉老师组织各小组抽签选定主题进行营销话术演练，在演练中学习，也在演练中成长！

项目辅导期间，王辉老师针对厅堂营销、外拓营销、电话营销话术进行多方面辅导，助力提升网点综合效能。

电话营销：网点同事针对自己分户管理的客户进行电话联络邀约，王辉老师结合电话营销话术及营销思路进行一对一辅导，同时，鼓励同事们尝试从社保卡活动或贷款活动切入，邀约客户到店，增加厅堂客流量，提高营销产能。

柜面营销辅导：客户办理业务时，高效识别与挖潜客户价值，及时进行宣传折页递送，进行一句话营销！

精细化管理是一项长期、系统的工作，“精”是态度，“细”是重点。王辉老师与各网点主任、副主任就网点的经营现状进行沟通，从营销推动和习惯固化的角度对网点精细化管理的实施推动进行讲解：

🌼加强过程管理，落实三巡两示范🌼

🌼一对一辅导，提升团队向心力🌼

🌼月度营销方案🌼

美好的一天从晨会开始！为了保证新型晨会导入效果的长效化，王辉老师带领各网点人员进行集中讲解及演练。

王老师以营业部网点为标杆网点，从职业形象规范、站姿礼仪、状态唤醒和主持带动要求等方面依次进行辅导：

1.通报昨日整体活动量及业绩情况；

2.业绩通报坚持每个员工通报自己业绩和当日目标；

3.对于昨天的工作情况网点主任在发言的时候要以表扬为主，树立学习的榜样；

4.组织产品学习，可以由员工轮流来进行产品培训，可以采用提问的方式进行强化，可以通过案例演练进行强化，可以通过成功案例分享来交流产品营销技巧与话术等。

➢ 网点主任布置工作应具体到人，并量化目标。例：今日大堂经理电话邀约数量10户，客户识别推荐1户；

➢ 晨会以鼓励士气为主应多表扬、少批评。

最后，参加晚课的九家网点逐一进行新型晨会的全流程演练，并全部顺利通关。

王辉老师带领每一家参训网点的同事们导入线上主题沙龙举办的全流程，并迅速敲定方案细节进行演练，目前每一家网点的线上沙龙活动都在“热火朝天”进行着！

王辉老师对网点工作进行总结，分配各岗位员工以及网点主任每日常态化所需要做的工作：

固化柜面协销流程与大额异动挽留流程 ，网点主任和会计加大对柜员的督导力。

建立常态化拓展营销机制：每周二、四、六为拓展日，每天有效走访商户数不得低于8户、每户不得低于15分钟。

每月至少开展一次线上沙龙，网点主任每月底撰写下月月度营销方案，上传至联社业务部门。

会计主管每日早上将昨日存款流失前20名客户信息导出，明天存款到期客户信息导出，分配至柜员及大堂经理，今晚电话跟进与到期转化。

客户经理每日早上将昨日流失贷款客户和明日贷款到期客户名单导出，及时进行电话回访与营销。

随着项目逐渐进入尾声，22日上午九点，正式开始项目总结会，参加培训的有裴军主任、孙龙主任、习斌主任和李雨阳主任，王辉老师从以下三个角度进行汇报：

一、项目实施内容回顾；

二、项目执行亮点分析；

三、项目固化机制建立。