11月23日,抚州市邮政分公司副总经理芮义标,安保部李志华经理,金融业务部欧阳钰婷副经理一行至崇仁县邮政分公司进行走访调研
芮义标副总经理一行先后至河上镇营业所、孙坊镇营业所,与网点支局长深入交流。对网点“错峰储蓄、抢战余额”项目及保险蓄客进行现场调研指导。安保部李志华经理对网点安全生产进行强调及点评。欧阳钰婷副经理对客户维护、网点高效活动、网点CRM系统运用等问题进行深入分析,对针对性提出发展建议。
调研后,市公司一行就调研情况进行座谈,欧阳钰婷副经理对网点工作提出以下几个建议:
1、网点要落实周计划责任状,任务拆解到位,强化工作执行力,业务发展要落地日平台、周计划管控;
2、强化CRM系统运用,强化紧密客户管护,强化日常工作中客户的粘合及拜访,重点关注客户流失情况;
3、强化保险蓄客力度,高度重视产品资源,高度重视产品宣传;
4、强化商户走访触达力,联合商户开展活动,全面提升户均资产及商户粘合度;
5、活动开展要有组织性,高频开展,强化策反他行资金;
芮义标副总经理结合调研和项目冲刺赛情况对网点进行分析,指出网点存在的几项问题:网点各项指标完成差额较大,支局长主观能动性差,目标不明确、逻辑不清晰,基础管理工作薄弱。
针对以上问题,芮义标副总经理就下一步工作进行重点提示:
一、跨赛计划落到实处,目标指引发展方向,每周管控计划要落实,从县公司、从网点、个人务必根据计划目标倒逼到每天、每周、每人;
二、把客户抓牢,要关注增量客户,更要关注存量客户;要关注务工客户,更要关注本地客户;要关注零星客户,更要关注商户客户;要关注VIP客户,更要关注低资产客户
三、高效组织活动,活动开展要有理论,更要有路径;
四、强化员工积极性调动,以蓄客机制为引领,提高保险蓄客客户数,提升保险规模,提升件均保费;
五、重视网点基础管理建设,强化星型网点打造;
六、关注安全生产,合规经营,坚守合规底线;
崇仁县分公司将以此次市分公司领导调研为契机,紧盯目标,凝心聚力强基础、拓市场、守合规,全力以赴打赢“错峰储蓄、抢战余额”项目及保险预投保战役。