坚持“以人民为中心”的发展思想,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和树立正确理性维权意识为目的,马鞍山雨山路支行开展了“建行暖暖的,与您携手常相伴”消保宣教活动。
通过案例分析,向网点周边市民生动讲解非法金融活动的常见表现形式,宣传金融惠民、利民政策,及消费者权益保护监管制度、防范电信诈骗、保护个人信息和财产安全、正确使用银行卡和反假币等相关知识。重点对宣扬“保本高收益”的非法金融活动进行提示,并为现场市民分发了宣传折页解答他们的相关问题,同时推动以线上线下相结合,更加灵活多样的形式,提高广大市民的防骗意识和能力。
今后,雨山路支行将继续强化消保宣传,夯实金融消费者权益保护工作基础,推进金融知识普及宣传,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度,进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。