为深入践行“金融为民”的服务理念，践行国有大行担当，积极履行社会责任，聚焦人民群众急难愁盼的金融问题，公主岭支行营业部积极开展“我为群众办实事”系列活动，并取得了良好的社会效应。
公主岭支行营业部制定相关方案，成立为民服务工作小组，设应急小组全职服务于不便出门，身患重病的客群提供金融服务。
为打通“金融服务一公里”，支行营业部充分发挥青年员工主动能动性，头脑灵活性，走进乡村地头，携带龙易行设备，充分发挥裕农通服务点，拓宽乡村、城镇客群的需求。
服务群众无小事，公主岭支行营业部在支行领导下，将继续以热情的态度，以及高度敬业的精神服务岭城人民。下一步，计划开展反诈宣传，走进社区，走进学校，把“我为群众办实事，维护人民利益，提高消费者权益保护”工作做实、做细，践行“全心全意为人民服务”的使命，不断提高客户在金融服务过程中的获得感和幸福感。