近日，一名客户来平桥营业室办理业务。该客户行动不便，客服经理当即让客户坐在行内爱心轮椅上，推客户去窗口办理业务，并贴心的为客户指示签字的地方，客户办理完业务后，客户及其家人对我行服务表示认可，对平桥营业室的服务称赞不已。
作为一名银行员工，在平桥营业室工作，我深刻体会到优质服务的重要性。每一次微笑服务、耐心解答，都能让客户感受到温暖与专业。优质的服务不仅提升了客户的满意度，也为银行赢得了良好的口碑。我意识到，作为银行员工，我们不仅要精通业务知识，更要具备服务意识和沟通能力，这样才能更好地满足客户需求，推动银行发展。