活力晨会
🌷美好的一天从晨会开始，未央区北门支行今日晨会准时召开。
✨全员列队，相互问好；
✨仪容仪表自检互检;
✨主持人带领大家进行柜面服务七步曲演练;
✨随即大家依次汇报今日营销目标，迎着目标前进可以有效提高工作效率；
✨田经理和老师针对电话营销做情景演练；
✨个金部龚总要求大家统一着装，并点评情景演练，要求配合培训老师，积极投入到整个培训过程，吸收掌握老师教的知识并固化到日后的工作中；
✨陈行长要求大家积极学习，提升综合营销能力。要求同事们在导入期间用心学习，辅导期间大家在营销技能上能够有所收获，在后续持续工作中能够坚持，提升网点产能；
✨黄老师复盘昨日业绩，强调定期存款和理财有所欠缺，针对存款和理财到期客户进行筛选并进行电话营销，梳理沙龙流程，要求全员参与进来，一个人争取一个客户，晚上统一汇报客户邀约数；
一对一辅导
✨顾问黄老师先后与员工刘婧一、韩雪净进行沟通辅导：
✨从信托的产品要素、产品优势以及适合客群进行分享：以稳健性、流动性和收益性为切入点；
✨针对大额存单客户，以支持提前支取不影响日常生活优势为切入点辅导，对流程进行梳理，对话术、客户异议处理技巧优化；
✨分享终身寿险的特点、营销思路，基本理念，分析对我行客户的优势所在，提醒营销过程中的注意事项。
✨针对大家日常工作遇到的难点问题以及日后维护客户的思路和动作进行深入交流。
✨顾问黄老师与大堂经理田潇迪针对线上营销管理专项辅导：
✨分析微信营销的重要性，充分利用碎片化时间进行微信管理与营销；
✨ 强调要展现专业能力和为客户着想纬度打造个人IP；根据客户资产、投资偏好等分组设置，标签管理精准推送信息，提高工作效率；介绍朋友圈正确使用方法，包括朋友圈发送时间、朋友圈点赞评论等，要善于利用情感营销维护朋友圈，是与客户有效建联的途径。
✨顾问黄老师先后与综合柜员李怡诺进行沟通辅导：梳理柜面岗位职责，讲解柜面营销技巧，分享柜面营销话术，梳理柜面营销思路；柜面同事在帮助客户办理业务的同时，结合客户业务类型，利用岗位优势，积极开展一句话营销，对价值意向客户及时进行转介和联动营销；
✨顾问老师强调开口率的重要性：“营销开口便有50%成功的机率，不开口则为零”。随后黄老师讲解客户画像分析，梳理出营销策略及营销技巧，重点针对存款、理财、保险、信托结合网点客群属性进行针对性辅导。
✨顾问黄老师与综合柜员杨田进行沟通辅导：结合客户类型，推荐适合客户的产品，重点辅导信托、理财和保险等产品，强调从资产配置的角度出发进行营销，针对日常工作中遇到的问题难点进行辅导解析，并举例说明；
✨分享beta理财师的使用：通过财经资讯的学习提升金融专业性，同时财经资讯的转发精准获客；通过工作台筛选优质基金，同时利用软件从基金经理打分、基金公司排名、基金主题、基金的比较做好基金的推荐和营销；
✨顾问黄老师与田经理就特色客群活动的开展进行探讨，围绕树立目标、协同资源、客情分析、产品营销、后期维护；分享活动方案，并结合优秀案例提炼成功要点。
✨结合财经新闻分析国际形势下市场的变化和走势，建立对市场的信心，便于后续的产品营销；讲解如何与客户进行资产配置沟通。
沙龙活动辅导
✨顾问黄老师与大堂经理田潇迪就沙龙活动前期准备、活动现场流程和活动后跟进三个维度进行梳理，并讲解各环节技巧。
✨对沙龙话术内容进行讲解，协助田经理明确思路，进一步掌握相应技巧。
✨随即田经理继续开展电话邀约工作，黄老师全程在旁聆听及时优化话术。
沙龙活动
✨经过前期的客户筛选、电话邀约、活动场地精心布置，北门支行贵宾客户答谢活动在今日上午举行，本次活动7位客户到场。
✨活动开始前：厅堂引导人员将客户引导至活动会场，现场工作人员热情接待，送上热茶；
✨趣味互动：带领大家进行幸运抽奖、并通过提问趣味有奖问答，提升客户参与度，让现场氛围更加浓烈，进一步拉进与客户之间距离；
✨主讲人田潇迪分享黄金相关行情内容，以及当前市场环境分析，解读黄金日益上涨的原因；提问目前利率下行下如何做到资产的保值并稳步的增值，从而代入家庭资产配置观念，以各象限资产配置切入我行各类产品，随后对保险产品进行讲解，以安全性、收益性、长期性突出其优势；
✨讲解结束后，黄老师与工作人员对客户现场提出异议进行一对一问题解答，现场氛围浓厚；
✨活动结束后，现场工作人员组织大家领取本次活动的伴手礼并有序离场，本次沙龙活动意在拉近与贵宾客户的关系，增强客户与我行粘性，树立我行在客户心中的专业形象。
夕会晚培
✨ 营业结束后黄老师组织员工积极参加本日夕会晚培，未央区支行田行长、个金部宫总、网点负责人陈行出席；
✨首先黄老师组织大家填写今日业绩，并针对当日业绩进行复盘；
✨随后黄老师以《厅堂微沙龙+顾问式营销》进行今晚专题培训：
♦️厅堂微沙龙
讲解厅堂微沙龙的定义、开展微沙龙的意义、注意事项以及重点针对厅堂微沙龙开展的流程进行梳理，围绕折页发放、礼貌问候、身份介绍、主动说明、排队提醒、产品说明、有奖问答、活动结束、客户跟进进行讲解，分享各个模块要点与话术进行分享。
♦️顾问式营销：
讲解顾问式营销的定义和传统模式的区别，顾问式营销的流程、客户KYC、利用SPIN技巧探寻引导客户需求，依据FABE法则进行产品销售，促成方法和技巧。
✨田行总结致辞：各岗位同事，要把握机会，以“海绵”的精神去吸收消化老师的知识，积极投入到导入培训中，要求大家把今日所学融会贯通运用到实践中。阐述本次导入的意义所在，针对网点的特殊情况向老师学习，强调办理所有的业务都是围绕客户，由量的积累，由量变引起质变，提升支行线上线下一起营销氛围，并形成品牌效应！
✨黄老师提议大家两人一组设定场景，针对我行的产品进行情景演练，其他同事进行点评优化不足，黄老师在旁聆听并点评不足之处给予建议，以此提升营销话术和异议处理能力；
✨随后黄老师以顾问式营销现场示范，梳理话术流程及异议处理等;
✨黄老师强调电话营销的重要性，分享高价值客户维护技巧，梳理各个类型客户的情感升级切入点，由产品营销向情感营销转变；✨黄老师以《基金》为主题进行晚培：
1️⃣通过从基金公司、基金经理人、重仓持股、历史业绩、持有份额、基金规模等六个要素判别基金的优劣；
2️⃣ 就基金的买入、抛出、亏损、盈利、基金走势等基础性问题进行讲解，为大家剖析基金组合投资，分散风险的要点；
3️⃣分享基金投资常见心态及正确心理准备，为大家梳理基金客户营销话术及维护技巧；4️⃣分享基金定投优势：门槛低、小额投资轻松理财，自动扣款强制储蓄、分散风险平摊成本、资金流动性佳；
5️⃣最后黄老师老师推荐Beta理财师，通过财经资讯的学习提升金融专业性，同时财经资讯的转发精准获客；
寄语
⭐⭐ 梦想争先绽放，实力成就王者，试问谁与争锋。大家的信心，让我感到心潮澎湃，北门支行全员加油[加油][加油][加油]！