为进一步加强一线员工安全防范意识和应急处置能力，担负起防范电信诈骗最后一道防线的社会责任，营业部于今日下班后进行电信诈骗的预案演练。
大堂经理看到一名女性客户行色匆匆至我行大厅，手持多张未到期存单要求汇款至安全账户，当日保安发现客户边打电话边填汇款单，临柜员工也发现了客户神色异常，引起我行员工注意，初步判断客户遭遇了电信诈骗。
大堂经理马上报告网点主任，网点主任帮客户接电话，对方直接挂断，判断客户确实遭遇了电信诈骗。大堂经理拿出电信诈骗的宣传折页，并向客户出示平安中行APP，并与网点主任一起劝说客户，客户最终放弃了汇款