随着社会老龄化的发展，越来越多的高龄空巢独居老人成为社区最需要关心与帮助的一个特殊群体。杨奶奶今年80岁高龄，是大庆路社区辖区内一位独居多年的老人，老人平时独自居住生活上就有诸多不便，近日腰扭了，行动就更不方便了。为保证老人的生活质量，网格员时常来到老人家中帮助老人，以实际行动向老人传递温暖。
社区网格员每周都会到杨奶奶家，帮她买馒头，为她收拾房间，亲切地和她拉家常，询问她的身体和生活状况，叮嘱她注意开窗通风透气，注意用水、用电、用气安全，杜绝安全隐患，并再三叮嘱老人在生活中遇到任何困难，都可以联系网格员，网格员一定会尽力帮忙解决。杨奶奶看着网格员忙东忙西，在谈话中，老人不时地露出开心的笑容，感慨网格员体贴入微，简直像她的孩子一般，感谢社区带来的温暖。
大爱无疆，网格有爱。关爱老人是社区服务的重要组成部分，社区网格员为老人的服务还将继续拓展和延伸，无论在生活上还是精神上都给与他们关心和照顾，让需要关怀和帮助的老人感受到政府的关怀，真正让他们老有所乐，老有所养！