11月22日晚我行运行管理部组织举办了主题为“提高业务技能、提升网点市场竞争力”的客服经理业务知识考试暨基本技能练兵的比赛活动，旨在提升客服经理队伍的凝聚力，增强为客户提供更加优质、高效、快捷服务的本领，充分发挥运行管理对业务发展的支撑作用，提升网点竞争力。
分行党委副书记、副行长黄俊高度重视本次技能竞赛，全程参与观摩并现场指导选手业务技能，并要求竞赛选手奋力争先,发扬敢打敢拼的竞赛精神，充分展现技能素质和个人风采。同时检验客服经理队伍的业务技能，激励一线员工尤其是青年员工传承工匠精神、锻造过硬技能，踔厉奋发、勇毅前行，为自贡分行业务发展贡献磅礴的力量。
此次竞赛共设置数字录入、文字录入、手工点钞、机器点钞、理论考试等五个竞赛项目，城区和县域支行组成七支队伍参赛角逐单项、综合团体奖项。通过前期各支队伍赛前的积极练习备赛，增强了竞赛现场“比、学、赶、超”的激烈比赛氛围。
黄俊副行长对本次竞赛选手们的辛苦付出表示感谢和鼓励，同时殷切的希望将良好的业务技能和拼搏精神用到工作岗位中，努力成为网点的标杆榜样做好客户服务，促进网点竞争力的提升。