个案服务|适老化“微改造”，让高龄长者居家无“碍”

为切实提升特殊困难老年人居家养老的安全性和便利性，提升老年人居家养老的服务质量，在县民政与镇政府的指导和支持下，富文镇社工日常入户探访，深挖服务对象需求，给予针对性帮扶。2023年9月，入户发现88岁林阿公（化名，下称“案主”），无妻无子、独自生活、患有严重风湿病，腿部一直行动困难，走路需要借助拐杖等辅助性工具。目前，仅依靠弟弟的女儿一日三餐送饭以维系生活日常。

入户期间，富文镇社工通过与案主的交流、沟通、观察获知，阿公居住的地方，有邻里四居，但因腿脚不便，很少出门，与邻居互动交流也是鲜少，常独自在家待着；阿公住房条件良好，因房间内没有卫生间，需要移步至百米外的自家卫生间才能解决卫生问题，但双脚常年风湿，双脚行动不便，移动困难，从社工口中得知有相关政策支持，为长者生活环境进行改造，便将自己的问题、诉求告知社工，期望将自己的生活环境进行改造。

与案主确定改造前，富文镇社工对特殊困难老年人身体状况、自理能力、居家环境等情况进行现场核实评估，并根据各户老人的生活情况、改造需求与镇、村、适老化改革合作方进行沟通，为案主制定改造计划。

通过多方沟通、信息收集及分析，案主因常年风湿腿疾，腿部一直行动困难，多以坐或卧床休息为主，天气放晴才能借助拐杖或凳子慢慢出门走动，且走路需要借助拐杖等辅助性工具；加之案主从房间自卫生间约百米的距离，是一个30°的坡度，伴有青苔，对于行动困难的老人来说，极其危险。

对此，富文镇社工周环境对其的影响，因此社工主要自从案主的生活环境、心理情绪等层面着手，借助节日契机，联合镇、村上门慰问，为案主提供暖心的陪伴服务，缓解案主的孤独感和悲伤情绪；积极链接辖区适老化合作方，对其生活环境进行改造，并对实地情况进行了测量与评估为案主制定改造计划，譬如针对案主房间至卫生间路段具有危险性问题，可进行滑坡改造，修葺栏杆和水泥步道；同时链接爱心人士为案主配置专业拐杖、蹬拐及淋浴椅等各类助器具，辅助案主行走，守护案主健康安全。