第二批主题教育在群众身边开展，越到基层越要突出一个“实”字。兴顺街道建绣社区党委深入辖区，调查研究居民生活中的难解事，主动为居民解决难解事，推动主题教育走深走实。
随着供暖季的到来，供暖成了居民生活中的热门话题，建绣社区书记唐嘉玉带领网格员进行入户排查走访，了解民情民意，掌握供暖现状。为了切实关爱辖区独居老人、特殊群体家中的采暖情况，在这个寒冷的冬日里，发生了许多暖心的小故事。
家住南八中路70号楼罗雅文是一位98岁的独居老人，平日里，社区经常到家中看望老人，近日气温降低，社区书记和网格员一同来到老人家中，一进门社区唐书记就拉着老人的手亲切地问道：“罗奶奶，您好！我来看你了，家里暖气怎么样？”罗奶奶说：“挺好的，不冷，我都想你们了。”在闲谈中发现老人家中没有温度计，过几天社区书记为贴心地为老人买来温度计送到了罗奶奶家中，并现场测量了室内温度为24度。临出门时，老人激动着握着书记的手说道“我就靠你了啊，有事我就找你们。”罗奶奶的一句话既表达了对我们感谢，也表达了对我们的信任。
家住26号楼的石云乔是一位83岁的独居老人，听力不好，出行不便，考虑到老人特殊的情况，唐嘉玉书记和网格员来到老人家中，陪老人拉拉家常，问问身体情况，家里冷不冷，详细了解老人的身体状况及生活情况，叮嘱老人注意防寒保暖，保重身体，有事第一时间联系社区。
家住绣工东街26号楼的刘洪杰是一位83岁的独居老人，社区书记和网格员入户安全检查时，发现老人家中暖气冰凉。老人说自己不敢放气，腿脚不好，下楼不方便，正发愁呢。社区书记马上联系了供暖站，工作人员立即上门给老人家中的暖气进行了放气，使暖气正常供热了，老人感激地说：“你们太及时了，给我解决了大问题，这回我就暖和了。”
建绣社区对辖区的供暖情况进行了覆盖式的调查，网格员通过电话询问、入户走访等方式调查辖区内居民的采暖情况，并且通过微信群关注居民对供暖情况的评论，对于有问题的家庭进行记录，及时与居民联系询问具体情况，与供热公司沟通，进行上门维修，力求第一时间解决居民供暖问题。
此次寒冬送暖行动，建绣社区全面掌握了辖区居民的供暖情况，并对独居老人、特殊群体的居家生活情况进行持续关注，定期走访，增加探访次数，确保辖区高龄老人都能够温暖过冬，安全生活，以实际行动不断提升居民的幸福感、获得感，让居民身暖心更暖。