建行星火支行一直秉持打造温馨银行，塑造最温暖的劳动者港湾理念。多年来多次为腿脚不便、卧病在床的老年人上门服务。
每次的上门服务都会得到客户的感激：客户常说“建行的服务太周到了，是最有温度的银行。”
“劳动者港湾”作为建设银行重要的服务品牌，包含着对广大劳动者的尊重和关怀，累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、没电能充电……一件件看似微不足道的小事尽显建设银行作为国有大行的家国情怀，使崇尚劳动、关心关爱劳动者蔚然成风。港湾挂牌以来，我们始终围绕“以人民为中心”的发展思想，了解人民群众所思所想所期所盼，办实事、解难题、送温暖，心系民生，向社会大众传递源源不断的美好港湾温情。