为进一步加强社会公众金融素养、宣传普及金融知识、有效防范化解金融风险,切实保护消费者权益,提高金融消费者的金融素养,建设银行无为三联支行积极开展了“建行消保暖暖的 与您携手常相伴”之“我是消保传递员”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。
本次活动以“我是消保传递员”为主题,建设银行无为三联支行利用培训会议、晨会等时间,传达学习上级行的宣传精神,研究讨论消费者权益保护相关文件,着重反洗钱、非法放货、防范电信诈骗等金融知识;组织员工学习掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品的风险及操作注意事项,进一步提高自身业务素质,以更专业、更精准的角度开展金融知识宣教。
在大堂展台放入活动宣传手册及防范电信诈骗等类金融知识宣传资料,扩展往来厅堂的客户了解金融知识的途径;组织客户经理、大堂经理利用网点客户等待业务办理的间隙向来往客户发放宣传折,详细解答容户疑问,宣传普及金融诈骗案例、反洗钱等金融知识,让容户更加清楚的了解相关金融知识,强化金融知识宣传效果。
通过此次活动的开展,无为三联支行积极引导客户运用金融知识,帮助消费者增强风险防范意识,提高公众金融水平,防范金融风险,得到来访客户的高度认可,树立了建设银行良好的社会形象。无为三联支行将继续积极推进宣传工作,为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。