2023年以来，昌吉销售公司积极探索新的销售渠道，将目光转向企业社群，通过线上线下相结合的方式，成功增加了大量新客户，有效提升销售业绩。
一是加强店外销售，提高客户体验和满意度。公司采取积极的策略加强店外销售，加油站充分利用企业社群加电子券方式通过爆款商品引流，提高客户的购物体验和满意度。这种策略取得了显著的效果，仅用半年时间，就成功添加了近6万名新客户。
二是建立客户群，深化客户服务。为了方便与客户沟通，昌吉销售公司成功建立了330个客户群，通过日常互动交流，使这部分客户群加强了与加油站的联系，帮助公司深入挖掘潜在的非油商品客户，通过与客户的直接交流，能够更好地理解客户需求和喜好，从而提供更个性化的服务。
三是扩大企业微信使用范围，提升服务质量。公司持续引导加油站扩大企业微信的群聊范围，以便更好地与客户沟通，提供更优质的服务，通过添加更多人员，他们能够快速、精准地满足客户的需求。
四是利用企业社群优势，提升商业价值。实践证明，利用企业社群可以有效开拓新客户并提升销售业绩，公司将继续利用企业社区的优势，提升服务水平，满足客户需求，实现更大的商业价值。
企业社群在拓展新客户和提高销售业绩方面的有着巨大潜力，通过加强店外销售、建立客户群、扩大企业微信使用范围等措施，可成功吸引大量新客户，后期我们将通过强化沟通交流、深化客户服务让社群营销为公司创造更大价值。
撰文：王旭
审核：鲁晓东