年末悄然临近，消费者消费激情高涨，消费市场比价活跃。为了支持商户日常现金收付结算。西安银行太华北路支行积极响应人行“拒收人民币专项整治工作”，着重对周边超市、药店、停车场等重点商户进行了摸排宣教。
以网点为宣传阵地，兼顾了服务与宣传两方面。活动期间，我行工作人员引导商户主动对接开户银行和收单机构做好现金服务，做到“有零找，有钱换”。为便利商户，支行随行携带了零钱包与小面额原封新券现金，供商户现场兑换残损币，并留下联系方式如有需要提供上门服务。同时对商户进行了不宜流通人民币、货币反假知识、不拒收人民币宣传等。本次活动现场兑换回收了一些残损币。
通过帮助客户检查零钞箱配备，传授假币识别技巧和零钞配置比例。给客户留下我们支行的联系方式，方便客户随时到我支行兑换缴存现金。
向客户传授验钞机的日常维护和校验方法，杜绝收到假币。
通过发放人民币反假知识手册，帮助现金从业人员识别各版本人民币的防伪点识别技巧。做到不怕麻烦不怕误收假币。
通过这次宣教活动，我们支行加强了和周围商户的业务交流。深入了解客户的业务经营需要和痛点。通过残币兑换、零钞配备和回笼帮助客户解决了实际问题。同时也让客户树立了电子信息时代下人民币现金仍然是我国法定货币，要爱惜的同时不能拒收人民币。也加强了周边商户和我们的业务粘合度，提升了西安银行的品牌知名度。