秋去冬来温度在变，服务的热情始终未变，坚守初心，用心洞察每位住户的需求，以完备的服务到每位住户
龙王项目部召开冬季消防演练
🚒应急预演始于心，🔥防患未然始于行 [加油]消防多一份责任，[拳头]生活少一份疏忽 📑学一份消防知识，🧯多十分安全保障
客服篇
定期给各部门员工测量血压
日常巡查楼道及消防器材
查看居民家中装修施工进度
查看居民家中主卧渗水情况
张贴各类通知
工程篇
更换高杆照明路灯
疏通架空层污水管道
查看天面堵塞情况
1、给分电柜刷防锈漆
2、张贴分电柜警示标识牌
工程、客服人员上门查看居民家中厨房渗水问题
绿化篇
冬季树木刷白
保洁篇
1、清扫路面杂物
2、定期清洗垃圾桶、日常楼道内打扫卫生
保安篇
上门跟住户沟通禁止绿化带内种菜
上门劝阻飞线充电存在的安全隐患
11月份工作总结
1、客服人员定期给项目部人员测量血压，日常巡查各自区域，及时处理居民来访来电共115项投诉，巡查区域装修户的进度共18户，并上门与居民沟通装修注意事项，上门查看居民家中漏水事件共23户，张贴各类通知。
2、工程人员维修公共区域照明灯共62个，刷分电柜油漆57个，张贴分电柜警示牌标识共57个，上门查看居民家中漏水事件共23户。
3、绿化人员区域内绿化带打草；树木修剪整枝，并做好清扫、清运工作；树木刷白。
4、保洁人员日常清扫各自的区域，清理绿化带石头和杂物，定期清洗垃圾桶。
5、保安人员社区内日常巡查，上门处理飞线和绿化带内种菜。
武汉金时代物业管理有限公司 龙王项目部
2023年11月30日