人民币是我国的法定货币，拒收现金的行为不仅不合理更不合法。对于部分老年群众等特殊群体，使用现金支付仍是首选。 而在网络不畅等特定条件下，移动支付更是面临着无法使用的尴尬处境。另一方面，法律也明确规定，任何单位和个人不得拒收现金。
东郊石化新区支行结合客户群体及自身地理位置特点，走访周边商户，药店、小超市、早餐店等现金收付的商户，为商户宣传人民币拒收违法的相关文件，宣传后商户自愿签署《不拒收现金承诺书》。
银行作为现金收付的重要部门要密切配合、积极整治，通过普法守法、宣传引导等手段，在全社会进一步巩固拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利性。同时，通过宣传，使广大经营主体应强化法治观念、维护人民币法定地位，诚信经营、尊重公众支付选择权。