为维护人民币流通秩序，保护消费者合法权益，共同打造和谐现金流通环境，2023年11月21日朝阳支行与天宁区茶山街道红梅村对接，开展“集中整治拒收人民币现金专项活动”，维护人民币法定货币地位，鼓励支付方式和谐发展、尊重公众支付方式自主选择权。
宣传活动期间，我行工作人员向在场茶山街道红梅村周边商户发放整治拒收现金行为宣传折页，介绍整治拒收现金工作的重要性、长期性、复杂性。人民币作为我国法定货币是我国境内最基础的支付手段，任何单位个人不得拒收。目前消费及支付方式多种多样：通过微信支付宝等扫码付款、实体银行卡刷卡付款、数字人民币支付等畅通了支付流通环境，有利于保障民生、提升社区居民的幸福感和获得感，但新兴支付方式的普及也一定程度上造成“数字鸿沟”。红梅村老年居民较多，运用智能技术困难，我行工作人员与现金服务网格化基层社区紧密对接，在向老年居民介绍数字支付方式的同时也向周边商户宣传集中整治拒收人民币现金专项活动内容，保障居民合理安全顺畅使用现金。
在宣传活动中我们向周边商户老板发放了整治拒收现金，维护人民币法定地位宣传折页，同时也向商户发放“支持现金收付”醒目标识，商户老板耐心聆听我们的讲解并当场在店面收款处张贴标识，积极配合整治拒收现金工作。