为持续推动转变工作作风,提高行政审批效率,新抚区委巡察办深入贯彻落实《新抚区“我陪群众走流程”和“政务服务体验员”工作实施方案》要求,积极以“政务服务体验员”的身份,深入新抚区行政审批大厅一线窗口单位,沉浸式体验行政审批流程,检验服务水平,查找企业、群众办事中存在的难点、堵点,认真分析问题存在症结,助力新抚营商环境优化。
在退役军人管理局窗口,张丹主任详细询问了退役军人回到地方后落户、养老保险和医疗保险接续手续办理等事项的办理流程,并仔细询问了退役军人落户地方后的补贴、补助情况。
在市场监督管理局窗口,以普通公民身份咨询企业营业执照办理流程。
在社保窗口,咨询社保办理事项。
通过“政务服务体验员”活动,零距离、多场景感受群众办事流程,重点体验了服务事项“全不全”、办事流程“通不通”、政务服务“优不优”,形成意见建议3条,为推动我区营商环境持续优化建言献策。