2023年11月21日，巩义市杜甫街道广厦社区所辖常庄小区14号楼，发生下水管道淤堵问题。
信息反馈到社区，巩义市城管局市政环卫二支部作为“双报到”联建单位，通过业主代表、社区支部充分沟通交流，商讨解决方案。城管局机关委员雷志超要求，要急民所急；为群众解决实际问题。
经过交流探讨，为解决老旧社区普遍存在的管理困难、资金紧张等问题，城管局充分发挥行业优势，市政环卫二支部张新育、李鹏在雷志超指导下，调派吸污车，协同社区第一书记刘会平、支部书记张文博等社区工作人员，于2023年11月22日，到常庄小区现场解决化粪池淤堵问题，清理杂物，疏通道路，抽干化粪池，为社区群众解决实际问题。
市政环卫二支部和广厦社区支部的付出，得到了社区群众的好评。下一步，将继续深化“双报到”机制，深入社区，为群众排忧解难。