为进一步提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，切实保护消费者权益，提高金融消费者的金融意识，宝丰文峰路支行积极开展了“消保在行动”金融消费者权益保护宣传活动。
本次活动以“促进金融消费公平，推进消保文化建设”为主题，组织员工认真学习了我行 2023年消费者保护专题培训相关内容，以更专业、更精准的角度开展金融知识宣教。宝丰文峰路支行通过线下摆放消费者权益保护宣传海报、发放宣传折页等形式，向来行客户讲解金融消费者的八项基本权益以及防范电信诈骗等知识。
宝丰文峰路支行在为客户提供金融服务时坚持遵循合规要求，特别注重加强对青年等特殊群体业务办理环节中的支付安全、个人支付敏感信息保护、防范涉诈涉赌违法犯罪活动等提示，进一步防范电信诈骗，真正让消费者懂得如何保护自身合法权益。
在此次活动中，宝丰文峰路支行以贴近群众生活的真实案例帮助消费者增强风险防范意识，提升金融素养，向客户告诫其要谨防电信诈骗，得到来访客户的高度认可。