11月21日，区委副书记、区长丁文广在信访接待大厅公开接访，区委常委、宣传部长刘婷婷等陪同接访。
在接访中，丁文广同志认真倾听了信访群众的诉求，详细了解了该信访事项形成的前因后果，耐心安抚来访群众的情绪。针对信访群众反映的宅基地问题，丁文广同志又听取了镇、村干部的汇报，询问了律师意见，然后督促相关责任单位尽快解决。信访人连连道谢。丁文广同志强调，我们要带着感情做好信访工作，要善于站在群众角度看待问题，善于替群众着想，用心用力用情为群众解决问题，以细致到位的工作推动问题的解决，用诚恳、诚意去营造和解的恰当时机，从而促进问题的最终圆满化解。