为进一步提高网点现金服务水平，提升群众对现金服务的满意度，近日，开发区支行营业部积极响应人民银行号召，不断健全网格化管理体系，深化整治拒收现金宣传工作，组织开展多种形式宣传活动。
首先，充分利用网点客流量大、分布面广的特征，将厅堂作为宣传主阵地，开展金融知识宣教，以厅堂布置、现场宣讲及宣传标语等方式，向柜面办理现金业务的客户宣讲人民币相关知识，特别关注老年客户群体，为其提供适老服务的同时，向其重点介绍整治拒收现金行为的必要性，充分发挥营业网点的宣传阵地作用，营造了积极的宣传氛围，使整治拒收人民币的观念深入人心。
开发区支行将现金服务工作建立长效机制、把金融知识宣教工作常态化，做好公众教育工作，使更多的群众了解金融知识，切实保护消费者自身利益。定期开展现金服务工作，将整治现金拒收工作、摸清各类主体对现金服务的需求，开展小面额人民币预约兑换以及爱护人民币知识等各类宣传活动，积极上门走访将解决客户现金服务需求落到实处，将“金融为民”放在心上，真正承担起金融工作者的责任和担当，满足群众多元化多层次的现金需求。