一、聚焦主题，凝聚智攻坚克难管理的重要意义教研基本内容：
1学科知识与教学能力
2学校发展与文化建设
3教师成长与职业道德
（1）教师职业道德
（2）教师职业理想与专业发展规划（3）教师心理调适与情绪调控
（4）现代教育理论
（5）教育教学评价
（6）现代教育技术与应用
（7）教育科研方法
（8）教学艺术与教学风格..
4学生成长与课堂管理（学生身心发展、班集体建设、班务组织与管理、良好师生关系的形成、学生思想工作及心理辅导、团队活动组织与管理）如果不坚决而温和地抓住管理的缓绳，任何功课的教学都是不可能的。
[德]林尔巴特教师授课最高理想的实现是依赖于好的课堂管理的。课堂管理不仅独立于科目存在，也独立于教学方式存在。
[英]麦克·马兰美国校长聘用教师最看重的品质:管理能力居首。态度决定一切，热爱非常重要，爱、期望与其他《教育文摘周报》( 2010.6.16)管理能力年度主题：2008~2009年 有效沟通2010~2011年 纪律管理2012~2014年 作业管理2015~2018年 矛盾管理教师管理能力提高二、精选方式，找好路径精准发力（一）教研常用方式1专业引领(实践与理论对话 教师与专家对话)——教研的关键和支撑2同伴互助(教师与同行对话)——教研的标志和灵魂以老带新、结对互助、教研活动、论坛沙龙、兴趣小组、对口支教、影子教研、项目合作、基地活动、网络平台3自我(实践)反思(教师与自我对话)——教研的基础和前提
（二）工作室的做法：专业引领: 每月选定主题进行专家讲座、专题引领。实践反思: 每月到一个学校，参观学校，学校领导经验介绍，学校教师就课堂(学生) 管理经验进行展示(或经验介绍、或视频播放、或情境演绎等)对话交流:每次一个组负责，针对确定的主题进行深入研讨。其中一个人负责主持，6个人负责发言，一个人负责照相、写简讯及综述。方法提炼:积极主动参与，实现自我成长。开发“操作性、可视化、多维度、能套用”的方法 。(不同情境下的问题解决）关于“名师”
第一，课要上得棒
第二，学生成绩好 这是优秀老师
第三，擅当班主任
第四，能说(演讲能力强)
第五，会写《(写作能为强) 这是名师三、落到实处，向着目标努力前行做法一：生活上对接口语表达
【案例】清养上程首微户越教而更厌高手级救师刘大春工作一位学生家长发现他儿子回家后，总是闷闷不乐，在反复追问中才知道，原来在当天的语文课上，该生和同桌先后被老师提问，两人的回答都正确。老师却对他同桌说“你回答得非常好，请坐下!”，而对他说的是“你回答得非常好，坐下去”。当时学生就感到很委屈，认为老师偏心、不公平，课再也无法平心静气地听下去了。由此可见，老师是“说着无意”，然而学生却是“听者有心”。老师的一句无意的用语却打破了一个学生内心的平衡，损伤了一个学生可贵的自尊。
【案例】课堂管理中的表达艺术
1.让人接纳，拉近被此的距离接近别人的“表达十五招”
第一招:询问式深度沟通，形成共识“你之所以在教室里人声喊叫，是不是想要得到我的关注，(寻求关注)?“你之所以打坏课桌，是不是想向我显示，你想怎么做就能怎么做?”(寻求权力)“你之所以攻击同学，会不会是因为你觉得受到了伤害并且想要跟我或别人扯平?”(寻求报复)如果学生回答“是”或不由自主微微一笑回答不是”，说明猜对了，不需再问下一问题，否则继续提问。好处:了解目的 (寻求关注、寻求权力、寻求报复、自暴自弃......) ，点破动机，形成共识。询问式了解式询问：了解对方真实想法目的式询问：形成共识达成目的解决式询问：引导对方解决问题培养式询问：引导对方深入思考审视式询问：引导对方深度思维邀请式询问：给予对方说话机会开放式询问：引导对方有话可说未来式询问：引导对方看到希望
第二招:体谅式——体谅别人，产生共情体谅别人的处境，知道他的想法。 对于不易说服的人，最好的办法就是要使对方认为你与他是站在统一立场。汽车大王福特说过一句话:假如有什么成功秘诀的话，就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。
第三招:代入式——回归真实，引起共鸣回归真实本性，在情感与人性代入中引起共鸣情境设置:在课堂中，您发现晓华同学表面听课很认真，但只要有机会就在下面开小差，好像在偷偷看小说。课堂上您没有抓他，但下课后准备找他谈谈话。假如是您，课下会怎么和晓华同学谈话?（表扬喜欢读书，希望在适合的时机读，给你提供机会，给同学讲讲你的收获）
师1:“晓华，你今天在课堂上看什么小说?“谁看到我看小说了?”[缺之事实]生
师1:“我看到了，你还不老实，一点也不尊敬老师 “谁不老实，谁不尊敬老师哦。” [评估判断】上升为道德品质问题，产生抵触]
师1:“就是你，不可救药。”[气愤表达，暴力沟通]
师2:作为学生，多读课外读物是好事。不过老师在讲课，你这样做想想老师的感受了吗?特级邀师刘大春工作室(沉默 )生:..
·师2:我给你说实话，看到你这样，我感到非常难过，很不开心。了表达自己作为教师，我对你上课看小说的行为感到很不满意。的感受，尽量“我信息”，情感和人性代入]
生:老师，对不起。师2:希望保持你爱看课外读物好习惯，但一定要选好内容，注时间地点,你也理解支持一下老师，好吗?第三招:代入式——回归真实，引起共鸣中博山北恩+我看到...马歇尔·卢森堡博士(美) 在《非暴力沟通》沟通模式有四个要素:
1.事实:留意发生的事情，清楚地表达观察结果(不做任何判断或评估)——
我看到2.感受:表达自己的感受，例如受伤、害怕、我请求喜悦、开心、气愤（不是气愤地表让)——
我感到3.需要:说出哪些需要导致那样的感受。——
我需要.4.请求:根据自己的需要用合理方式提出具体的请求、希望。(不是命令)第四招:直观式——形象直观，画面感强第五招:动情式——动之以情，晓之以理第六招:动力式——善于表扬，产生动力第七招:委婉式——委婉表达，减少抵触第八招:重复式一-不断复述，感染别人
第九招: 弥补式一一增加措施，弥补情感第十招:跟带式——积极回应，先跟后带第十一招:选择式——根据语境，智慧选择
第十二招:抽离式——善于抽离，多维视角
第十三招:延缓式——暂时搁置，延迟处理
第十四招:赢得式——尊重别人，赢得合作
第十五招:反馈式——综合运用，准确反馈
做法三：互动式交流
做法四：合作式探讨
做法五：指导型分享（服务性学习）
不满或投诉的处理五原则
1.响应情绪(人躁我静，人急我缓)
2.人文关怀(面对生命，要有温度)
3.积极外表(注视、点头、微笑、前倾、记笔记、口头回应.
4.同理之心(站在对方立场，平等、尊重)5.少说多听 (用80%的时间来听话，用20%的时间说话，一个人分钟能听500个字以上，而在一分钟内只能讲150个字左右)营造气场，
管理学生“五要素”结合案例分析，请学生换座位：
第一，尊重:老师用双手把指定座位的凳子抬出来摆好，擦第一，擦灰尘，体现老师对学生的尊重。
第二，领域:走到学生跟前，面对学生《竞争防御位置)，距离0.6米左右最好。不要太远，那样往往没大威慑力;但也不要太近，常常会让学生产生反感情绪。到额头之
第三，目光:眼睛盯着学生面部上三角间)，体现老师的严肃、认真、诚恳。
第四，姿势:一只手手心向上指着学生的尊重、诚恳、接纳、邀请。
第五，语言：配上语言“xx同学，老师需要的你合作，请你到那个座位上夫好吗?谢谢1采取以下“五要素”，增加了力度，学生一般会服从。当遇到个别抵触情绪“老师，我为什么要坐那个位置严平的学生，他不但不天，可能还会嘀咕:呢?”这时老师如果给他解释，他就会提出另外的理由应付老师牛之间就会陷入一个纠缠不休的俪持状况。而这时的课学纪律管理也就口“波纹状态”(其他学生趁机讲话、搞小动作等违反课堂纪律行为)建议这时老师应该“延迟解释” (当时不解释，下课后再与学牛交流)用沉默重复(眼神别变、姿势别变、手势别变，言语不变) 做法达到目的。当然，也许个别学生最后都不服从，这时老师千万要控制情绪，可以给自己找一个缓和矛盾的台阶“xx同学:现在还在上课，我知道你也有自己的想法,我们也就不耽误其他同学的上课时间了，下午四点钟我们在校园的小花园里再步交流好吗?谢谢，”等双方冷静了再和学生好好交流。尝试解决，落实期待如果我们有权处理，要尽快尝试提出解决问题的方案求同存异，协商处理如果别人不满意我们提出的办法，要多问问他意 见，最佳方案。如果我们无权处理，要赶紧找一个可以处理化解矛盾，跟踪服务通过面谈、电话、电了邮件成信函，进行后续跟正
做法六：应用型验证11月17日下午
