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以心相交 成其久远 建行滑县支行在行动

创建于2023-01-31 阅读1369

  大年二十九下午五点多,营业终了,滑县某建设公司前来寻求帮助,我行对公客户经理李晨曦耐心接待了客户。

         在了解到客户急需年前转账支付工程款,但是企业网银限额,银行均已下班停止对外办理业务,公司账户开户行又为其他建行网点,无法为客户办理网银调额,李晨曦马上想办法为客户解决问题。

        首先李晨曦与对公柜台、产品销售经理刘林森联系,询问网银限额了什么渠道可以转账,对公柜员刘林森表示单位结算卡持卡人持身份证可以用单位结算卡转账。方案确定后立马为客户办理,经过柜台和智慧柜员机两种渠道转账,客户顺利将账户资金转出。

        业务办理完毕后,已是下午六点多,客户对此非常感激,握着工作人员双手迟迟未松。通过此次用心服务,急客户之所急,把客户的利益放在首位,成功为客户解决了年前工资的发放,客户对建行的真诚服务非常满意,特送来锦旗表示感谢,同时也同时加深了银企之间的合作,进一步提高了建行在企业间优质形象!

        下一步,建行滑县支行将继续保持优质服务,用心服务好每一个客户,以心相交,成其久远!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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