在市公司"营销铁军＂百日提升计划的指引下，为开展学习先进典型，汲取奋斗力量，柳林县公司决定围绕“学先进，作表率”，在县公司内部向营销铁军学习，开展主题学习月活动。
11.21日，柳林县穆村农村综合网格邀请金牌小CEO刘宏江经理和优秀智家工程师贾永为我们穆村所有成员及代理商进行分享优秀的经验。
首先刘宏江经理从FTTR发展方面讲述了营业员和线务员从以下几方面开始抓手
1、对存量用户筛选宽带流量高、移网流量需求大的目标用户进行预约上门，在上门的同时必须守时，和用户达成一致时间，给用户带来好的感知。
2、利用端业不匹配用户明细，主动上门给用户测速，在聊天中，抓痛点，根据用户一家人的消费情况，为用户细算账，整合套餐从而促成业务的发展
3、对于进厅办理移机、补卡等用户，细查本人及家庭成员消费情况，利用携转给用户推荐合适套餐，且提档办理FTTR。
其次贾永通过自己经历案例分享发展FTTR的话术和经验:
1、对流量不限量用户推荐FTTR,利用拆分法平均每个消费给用户介绍产品。
2、对未填充满副卡用户利用携转，整合家庭套餐，和用户消费之前费用差不多，就可以升1000M。
通过这次精彩分享，让我们网格取得经验，在接下来的工作中，我们全体员工共同努力，齐头并进，实现网格FTTR销量倍增计划
客户经理和智家工程师心得体会