根据省分行工作要求，忻州分行积极响应，抓实抓细《网点关键岗位一页通》宣传推广工作，第一时间把一页通传达到各层级、各条线，确保各类关键岗位人员应知尽知，进一步提升网点关键岗位人员服务效能和履职能力，打通制度传导“最后一公里”。
各支行充分开展宣教推广活动，在利用晨会、夕会、周例会学习的同时，将一页通进行逐页打印，并按照客服经理、运营主管、个人客户经理、网点负责人等各个相关类别将“一页通”进行细分，做成手册，按照关键岗位人员细化“对症下各药”人手一份，充分发挥好“一页通”易学易用的优势，全面覆盖各岗位所有人员。
除组织人员集中开展学习外，还建立学习帮扶小组，鼓励员工相互结对，相互讨论，共同分享业务办理经验，通过相互探讨新业务、新系统、新方法的试用与经验总结等方式，激发并提升了团队的专业协作能力，生成了一套高效能的策略方案，群策群力解决工作中的难题。
员工利用休息时间学习“一页通”。
通过学习《网点关键岗位一页通》，使员工进一步明确本岗位的业务操作要点及风险防范要点，规范操作行为，提升履职能力，营造了学知识、练技能、强素质的良好合规氛围。下一步，我行将继续开展常态化、系统性、阶梯式培训学习，以高质量内控管理助力全行高质量发展。