项目组老师及督训组成员参与西区支行晨会
晨会人员仪容仪表互检
管理人员通报昨日业绩
沈老师点评晨会中的不足
项目组召集西区支行管理人员，进行“532执行计划”研讨。重点交流大堂经理聚焦5件事、柜员聚焦3件事、管理人员聚焦2件事。确定不同岗位人员的分工及各自的工作职责，形成“服务+营销+管理”一体化的服务营销管理模式。
西区支行《532执行计划表》
下午，6家试点支行部分大堂经理参加培训会议，沈老师现场教学厅堂微沙龙内容，并与大堂经理交流制定适合我行客户的《产品图谱》。
大堂经理分为两组进行晨会通关考核
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晨会通关考核片段
大堂经理分为三组进行微沙龙演练
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大堂经理微沙龙通关考核片段
大堂经理营销话术通关考核准备
大堂经理进行厅堂及电销营销话术通关考核，17名大堂经理共计顺利通关11名，通关率64.7%。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”通过晨会、微沙龙、营销话术三大通关考核，大堂经理们认识到看似简单的话术并不容易，小型的沙龙活动也有很多细节需要注意。6个小时高强度的训练帮助大堂经理们理顺了部分营销工作的流程，提升了专业服务技能。