根据市局主题教育活动安排和新的市局领导班子成员分工,市局党组成员、副局长黎新骞带队到琼山分局各监管所现场走访、调研。
11月22日上午,由海口市市场监督管理局黎新骞副局长带队,冯毅总工程师等一行人员前往琼山辖区各监管所开展相关工作调研,消保科、网监科、广告科、计量科、标准化科、认证认可科等相关负责人陪同开展调研工作。
此次调研内容主要为:1、相关科室分管业务的部署、落实等情况,加强对基层的业务指导。2、调研相关业务条线存在的堵点、难点等问题,加强沟通联系,为基层排忧解难。
调研的目的立足基层工作情况,针对基层所硬件配备设施、人员情况、业务工作等相关问题开展。
此次调研分别前往府城所、滨江所和国兴所开展实地走访和现场座谈在随后的座谈会上,黎新骞副局长分别向各监管所介绍了此次调研目的,并请市局各业务科室就存在问题进行一一讲评,各科室负责人通报了对应监管所相关工作情况和存在问题,同时结合1月至10月份的办件量、逾期量、督办件以及不满意办件量等数据信息提出工作意见建议。
符劲峰、王位仙、蒋欣欣三位所长分别听取通报情况,并结合监管所工作情况,汇报存在问题分析和下一步整改方向,同时反映基层人员在日常处理投诉举报等监管工作中存在的问题和困难。
听取汇报后,黎新骞副局长对辖区监管所克服工作量大、人员不足老化、硬件设施较差等困难,全面履行市场监管职责表示肯定,对投诉举报逾期件较多等问题提出批评。同时针对各监管所提出的问题疑问和堵点难点逐一进行指导。对虚假地址注册、干部待遇、电脑办公设备老化等现场无法解决的问题指定专人收集汇总,将与主管科室会商努力解决。
党组成员、副局长黎新骞强调:
1、提高政治站位,提升为民服务意识。全体干部务必不忘初心,以高度的责任感和使命感服务好市场主体、服务好消费者;
2、强化履职尽责能力,落实好属地监管责任。基层市场监管所覆盖面积大,承担职责点多面广,每位同志要切实加强业务学习,提升自身综合素质,补足监管短板,共同进步,让每一位同志都能成为业务工作“多面手”;
3、坚持问题导向,确保市场秩序平稳有序。基层市场监管所要对投诉举报相关工作进行自我刨析,抓重点、破难点、疏堵点,全面确保我局热线“三率”(响应率、满意率、解决率)稳步提升;
4、凝心聚力,不断增强干部队伍建设。要以党建为引领,以制度促管理,以管理激活力,进一步增强队伍的战斗力、执行力与凝聚力,推动党建工作与执法业务深度融合、同频共振,着力打造一支“政治过硬、业务精湛、秉公执法、人民满意”的职业化市场监管综合执法队伍。
会后,各监管所负责人纷纷做出表态,各监管所将在市局、分局的有力领导下,坚持以问题为导向,提高思想认识,充分调动监管所人员工作积极性,强化队伍建设,细化内部工作责任,全面履职尽责。
下一步,黎新骞副局长将持续带队走访琼山分局各乡镇监管所,全面听取基层意见,问计于基层,共同提升市场监管效能。