2023年沃尔玛北京宣武门店(3423店)迎来了开业的第18个年头,作为一家老店,3423店得到了周边广大社区居民的支持,年销售体量在2.3亿左右。
为了更好地为顾客提供服务,提升后续体验,2023年,公司对3423店进行了加速改造升级。整体改造项目于7月25日进场,10月16日交付完工。
经过改造,3423店在卖场布局,货架,商品陈列,灯光等各方面都进行了全新的升级,给到顾客眼前一亮的感觉,整体提升了顾客购物体验。
全新升级的CBEC区域不再是改造前生硬的kt板展示,而是亮丽的实物陈列,同时陈列区域扩大和增加灯光。
对于商品顾客可以看得见摸得着,清晰的标识标牌配合公司的品牌效应宣传,电子价签让价格更加清晰透明,顾客购买方便,月均销售额对比改造前有了翻倍的增长,11月月至今的CBEC销售更是已经达到45万以上。
卖场货架从高货架更换成矮货架,取消高空吊旗,宽敞明亮的通道,让顾客没有压抑感同时可以快速找到自己想买的商品。
靠墙大单品的陈列,更是让顾客可以清晰了解公司主推的商品,同时吸引顾客可以走到货架内去选购商品,增加商品流动频率。
同时,矮货架陈列减少加高层补货,PDQ的陈列大方美观、提升补货效率,整体推动效能提升。
区块化、主题陈列提升商品档次,彰显商品品质,推动销售提升。例如,3423店宠物食品主题陈列在改造后,销售达成预算182%,Comp增长91%。
散装区域更换最新的分类陈列柜,让商品错落有致,方便顾客选购。
各种线性灯,层板灯,射灯得加入另商品陈列氛围感实物,提升顾客购买欲望。
“沃选购”,家电一件代发的项目在改造后有了宣传的专区,从时尚的展板到实物的显示都给到顾客视觉的震撼,同时配以清晰的选购流程,让顾客可以更好地了解公司的新业务和便捷的购物方式。
鲜食整体的升级改造更是增加烟火气。
果蔬的包装蔬菜配以最新的冷柜陈列,干净卫生,方便顾客购买,同时提升补货效率和降低商品损耗。
海鲜肉类区域从之前的卧柜改为靠墙立柜,分类清晰,明亮整洁。
熟食的热展柜和小吃一条街,彰显烟火气,既突出大单品陈列,又能够让顾客品尝热的熟食商品,提升顾客购物体验。
改造后,门店还增加了鲜花品类的陈列,在即将到来的CNY将会是一个很好的增长点。
经过改造,卖场扶梯两侧和B2B区域进行了升级,清晰的楼层和商品分类标牌指引,提升卖场档次的同时,让顾客可以轻松了解卖场布局。B2B区域改造后,企业客户到店后体验感更强,有效地带来了客户的增量,提升了销售,8月~10月单独B2B销售额近200万,对比去年增加146%。
除了对于卖场区域进行升级,门店也对后区及员工休息区进行了升级,干净整洁的后区,从员工能量补给站到健康角,从团队风采展示到成长树,处处彰显公司在员工关怀和员工福祉方面的投入,照顾好我们的员工是公司一直以来都在做的事,我们的同事创造非凡!
经过这次改造升级,3423在各个方面都焕然一新,一家18年的老店俨然是一家新店的面貌,旧貌换新颜,我们已经做好准备了,为即将来临的CNY销售高峰而努力,为了更好的业绩而加油,3423是最棒的,加油!✊✊✊