11月22日上午，市局领导、交建中心党委书记刘现祥、党委副主任李新辉、办公室主任王飞、收费科科长候利丰一行到史村收费站实地调研路域环境整治、文明服务提升工作等，站领导班子陪同。
刘局对收费道、爱心服务驿站、党办室等重点区域进行了查看，随后到会议室与站领导班子成员及一线、二线的职工代表参加了座谈会。
座谈会上，刘局鼓励大家结合自身工作，积极发表意见和好的建议，为提升文明服务贡献自己的一份力量。结合职工的发言进行点评探讨，如何提升文明服务工作重点强调：提高政治站位，思想上要高度重视提升文明服务工作，在实际工作中多方位、多岗位、多措施，将提升文明服务工作落实到位；督导到位，在落实提升文明服务工作中做到落实责任，奖惩，建立长效机制，促进文明服务常态化。
站长目前针对文明服务提升工作进行了汇报：作为窗口单位，我站将以加强环境卫生整治为出发点，积极营造畅、洁、绿、美的通行环境，助力发展优化营商环境；要保通保畅，切实提高通行效率，为广大司乘搭建一条温馨畅通的出行及回家之路；要强化收费人员文明用语及微笑服务的培训及提升工作，全面提升收费人员个人素质及整体形象；要加强业务学习，全面掌握收费相关政策的解读，切实做到收费政策宣传及执行到位。
史村收费站将会继续精进业务，从思想根源上树立为司乘服好务的责任意识，以过硬的业务本领全面提升服务品质，为过往司乘提供更优质的服务。