一分耕耘,一分收获,一面锦旗,一份信赖。11月22日下午,村民张淑梅将一面印有“快捷高效,服务周到”字样的锦旗送到了新店子镇综合行政服务大厅,对工作人员表示衷心的感谢。
村民张淑梅计划在我镇圪塔坨村开办一家小吃店,需要办理营业执照和小餐饮登记证,对如何办理营业执照等证件流程不够了解,进行线下申请登记时,大厅工作人员根据张淑梅的需求,一次性告知其所需材料,悉心指导填写材料,为群众提供优质、高效、便捷的服务,让商家少跑腿,缩短办理时间,尽早完成相关证件办理,如期开业。张淑梅被大厅工作人员热情、高效、周到的服务所感动,特地送来锦旗,表达感谢。
近年来,新店子镇综合行政服务大厅始终把为老百姓“排忧解难”放在心上,扎扎实实为群众办实事、办好事。把方便群众办事作为出发点和落脚点,本着依法依规、实事求是、特事特办的原则,畅通绿色通道,创新机制方法,积极化解难题,得到了群众高度评价和赞扬,真正做到了“想群众之所想,急群众之所急”。
下一步,新店子镇综合行政服务大厅将以更高的标准、更严的要求扎实工作,继续秉持“想群众之所想,急群众之所急”的理念,不断优化服务水平,提升服务质量,全力优化提升群众的办事体验感、满意度和便捷度。