为了创造一个和谐、安全、舒适的居住环境，不断提升物业管理服务品质，水晶榕著物业服务中心及售楼中心物业全体员工非常感谢您对我们工作的理解和配合，现将11月份工作汇报如下：
本月完成主要工作：
1、打扫园区，非机动车棚；
2、空置房巡查、装修巡检、禁止高空抛物宣传；
3、消防安全月开展消防安全培训演习活动；
4、配合社区完成各项工作；
5、设施设备维护、保养；
6、将乱停乱放非机动车摆放整齐；
7、更换破损微型消防站玻璃；
售楼中心
1、联合园区物业品质巡检1次、月度售楼中心主动线常态化巡检70余次；
2、地产与物业的品质提升会议1次；
3、部门培训：客服及保洁培训；
4、工程整改：售楼中心正门自爆的玻璃已完成更换，四点半学堂的地板，通过选品、采购地垫完成整改。
售楼中心工作照片
客服部
1、本周接待业主及电话120余次，上门处理业主需求8次；
2、召开例会3次；
3、装修巡检5次，巡查空置房1次，张贴温馨提示1次；
4、日常楼层及园区卫生的检查工作；
5、开展活动：消防安全培训及消防应急演练
6、参加政府部门组织的培训、会议；
工作照片
工程部
1、本月业主报修30余单，跟进完成30余单；
2、更换地下室消火栓面板一处；
3、维修固定垃圾屋小门闭门器；
4、维修更换水龙头、公区照明灯；
5、设施设备维护、检修；
工作照片
保洁部
1、完成日常保洁清扫工作；
2、打扫空置房；
3、清洗垃圾屋；
4、清洗园区路面及清扫枯枝树叶；
5、消火栓清洁；
工作照片
安保秩序部
1、摆放违规停放非机动车辆50余辆；
2、进行日常培训5次；
3、制止园区飞线电瓶车充电11起，摆放违规停放非机动车辆315辆；
4、检查灭火器压力、重点区域、重点部位巡查；
5、帮助业主到地下室插电卡、水卡50余次；
6、巡查负一层门帘完好负二层防火门紧闭；
7、检查消火栓并填写巡检单；
消防安全演练
温馨提示：文明乘梯，从我做起
电梯轿厢是相对封闭的空间，通风效果不好，味道散播缓慢，吸烟将影响相伴乘梯人的健康。
电梯又属于公共空间，在电梯内吸烟也是不文明的表现。
彩虹湾物业在此温馨提示：
1.电梯内空气不流通，烟味无法及时散去，会给同乘人以及后续乘梯人带来环境的影响以及吸入二手烟的危害。
2.丢在电梯内的烟头有时会掉落在电梯开门的位置，导致电梯无法正常开关门，如果通过间隙掉落在电梯内部机件上，导致电梯故障或发生事故。
3.为了您和他人的乘梯环境，请勿在电梯轿厢内吸烟。
文明乘梯，人人参与，自觉维护电梯环境和秩序是责任也是义务。让我们一起行动起来吧！
感谢您对物业工作的支持和配合❤️！
水晶榕著小区物业服务中心：0591-83055667