小雪时节，大地开始进入冬季，寒气逐渐逼近。但是，谯城支行的大厅里的气氛却变得热烈而欢快。今天，徽商银行亳州谯城支行收到了一封特别温暖的来信——来自客户陈秀芝女士写给柜员陈国强的一封亲笔书写的表扬信。
徽商银行谯城支行坐落于亳州谯城区，周围办理业务的中老年人比较多。客户陈秀芝女士是一位快80岁的退休职工，眼睛和听力不太好，在办业务时我行柜员尽可能把语速放慢、声音放大，耐心细致地向客户解释每一个细节，并尽可能地满足了他的需求。而且陈秀芝女士的定期笔数比较多、柜员就会用大号的马克笔在A4纸上一条一条地写清楚金额、利息、到期日等等。
信中对我支行前台柜员陈国强热心、专业的服务表达了高度赞扬，字里行间可以感受到陈女士对我行服务的高度认可，以及对徽商银行的信赖。同时客户表示自己在药都银行和农行的资金到期后都会转入我行，并会让自己开饮片厂的儿子、儿媳妇来我行开立账户等。
收到客户的表扬信，支行十分感动，倍感荣幸，一封表扬信，既是一份荣誉也是一份责任，既鼓舞了士气，也赢得了肯定。在旺季营销来临之际，徽商银行亳州分行会继续努力，不忘初心，不断提高自己的专业素养和服务水平，把客户需求放在第一位，不负客户信赖，打造高服务质量支行！同时以热情、专业、高效的服务，赢得更多客户的信赖和口碑。