为加强辖区内物业纠纷治理,积极引导物业公司与业主关系的良性发展,11月22日,山化社区党委联合济南市中级人民法院执行二庭党支部,一同开展“上一线、查实情、练本领、促发展”基层一线服务月活动。
会上,社区物业公司经理与济南市中级人民法院执行二庭党支部代表开展面对面深入交流,物业经理提出了有部分业主无缘由不交物业费的问题,此类矛盾极易激化,如果处理不当,无异于使双方对立情绪升级,火上浇油。为及时化解和有效预防此类矛盾的升级,市中院执行二庭党支部代表对物业经理反映的问题认真记录并予以解答,提出一些整改方案。
随后还针对小区内相关管理服务问题、法律问题进行了交流,从化解矛盾纠纷的角度出发,对物业服务企业在服务质量方面提出了意见和建议。
通过开展此次活动,不仅提高了社区物业对法律知识的知晓率,也强化了物业提高自身服务水平的意识,不断提高服务质量,提高业主对物业管理工作的满意度,从而建立和谐的物业管理服务关系。
作者:张曌 一审:刘文