为了维护人民币的流通秩序,保护消费者合法权益,提升公众对现金服务的满意度,四川银行自贡贡井支行积极采取行动,推动专项整治走深走实,进一步畅通现金收付渠道,维护人民币法定地位,深入开展整治拒收人民币现金工作。
在晨会期间,组织员工学习人民币的相关内容,并要求全员加强现金服务,不得有拒收人民币行为,积极开展为客户兑换现金等业务加强公众对我行的满意度。在营业期间,持续开展爱护人民币、维护人民币、防范拒收人民币等宣传。
四川银行自贡贡井支行充分利用柜台及网点醒目位置摆放宣传资料;利用电子屏滚动播放宣传标语等多种形式开展宣传。向来往储户积极宣讲有关防范人民币现金拒收标语及有关“爱惜人民币”等宣传,并认真讲解识别人民币真伪的鉴别方法,提高储户的防范现金拒收意识和假币识别技能。
同时四川银行自贡贡井支行根据网点布局,杜绝流于形式,2023年11月17日贡井支行工作人员积极走进西城广场和自贡市第三人民医院。由支行工作人员对周边住户及医院工作人员发放宣传手册,宣解防范诱导群众不使用人民币。虽然国家鼓励群众使用先进的支付手段,但这并不意味着就可以肆无忌惮的拒收现金,尽管随着信息技术的不断发展,人们可以便捷的使用很多在线支付工具,日常生活中使用现金的几率不断减少,但是对于很多老人来说,他们依然习惯于用现金来支付,他们的权利必须要予以保证。
通过多方面宣传,四川银行自贡贡井支行发放宣传资料50余份,宣传受众人数60余人。此次活动使更多的群众掌握、了解拒收人民币的危害性,增强了群众的自我保护能力和假币辨别技能。同时也是网点员工再一次学习的机会,在进行拒收人民币宣传的同时,也使储户树立正确的金融观念,达到了宣传活动的目的,也树立了川行的良好形象。