有这样一群人，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，他们有一个美丽的名字——网格员。他们每天穿梭于网格之间，全力守护人民群众，为社会稳定作出积极贡献，让我们一起走进“他们的故事”。
周红是梁家沟街道安居佳苑社区第十五网格的网格员。从入职起，周红就把群众的需求放在首位，为群众提供细致入微的服务。自2020年9月到社区以来，她不断摸索改进工作方法，切实解决群众困难。
神华佳苑小区网格内有一名独居老人因患有脑血栓落下后遗症不能做饭，因近期儿女在外暂时无法照顾老人饮食起居。周红了解这一情况后，主动为老人送去一日三餐，关心老人起居生活。周红还积极参加社区组织的慰问活动，为网格内残疾人、孤寡老人、特殊等人群送去温暖。
在她的眼里，解决群众的问题能让群众满意是他的宗旨，只有把群众的事当成自己的事，才能在网格员岗位上发光发热。
张文娟是梁家沟街道安居佳苑社区第十三网格的网格员。担任网格员以来，张文娟始终以“礼、细、诚、信”的工作态度开展工作，即入户敲门“礼”字当先，信息采集“细”致周全，带着“诚”心为民服务，言出必行取“信”于民。
作为网格员，张文娟每天上班第一件事就是开展巡查，垃圾是否清理干净、有无新增私搭乱建、居民是否有新诉求……通过细致巡查，做到“小事不出网格，大事不出社区”。
张文娟说:“今后的工作中，她仍会以实际行动全心全意为居民服务。
身穿红色网格装，走遍寻常百姓家，冯璐是安居佳苑社区第十网格的网格员，网格员的工作经常是重复的、单调的，可冯璐却是居民心中的定心丸，用自己的力量去服务每一天，网格内她是居民的服务员，矛盾纠纷的调解员，及各种安全隐患排查的协管员，环境卫生整治行动的环卫员，政策法规的宣传员，引导老年人健康查体的卫生员，她静静的穿梭在楼栋之间，默默的守护在居民身边。
雨季排查
环境卫生整治
李春艳是安居佳苑社区第十二网格网格员。担任网格员以来，李春艳始终把居民的事当做自己的事，将群众的诉求记在本上，冷暖挂在心上，把服务延伸到每一位居民身边。
一天，建兴佳苑小区12号楼的王阿姨来社区反映家中外墙漏水的问题，室内墙皮发霉脱落，让她十分焦急。李春艳了解后，立即来到现场查看情况，原来是因为夏季降水增多，楼顶漏水，渗入居民家中，导致墙面发霉。找到原因就要着手解决问题，李春艳与物业联系，通过多次现场协调和沟通，制定解决方案。经过施工人员多天的修缮，漏水楼顶和外墙裂缝的防水层铺设一新，墙面发霉问题得到了彻底解决，王阿姨终于了却了这桩烦心事。
通过一段时间的工作，李春艳对网格员有了新的认识，“网格内发生的问题，在我们看来是一件很小的事，但对居民来说也许就是迫切需要处理的、棘手的难事。处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，就是我们网格员工作的出发点和落脚点。”
王胜是安居佳苑社区第一网格网格员。自从成为网格员后，她每天身着红马甲，在网格内为居民排忧解难。王胜总是能够及时掌握网格情况，当好群众利益诉求的“收纳盒”；化解邻里间矛盾冲突，做好网格居民的调解人；积极走访入户，宣传党的各项惠民利民政策和有关法律法规，当好政策的“传声筒”。
在日常网格走访中，王胜对网格内的商户、居民燃气消防安全进行逐一排查，对没有及时更换燃气配套设施的居民进行安全提醒，宣传消防知识。居民们一句简单的问候和亲切的笑脸，都会成为王胜工作的信心和力量的源泉。她常说，“想要做好网格员的工作，首要前提就是把自己当做居民的亲人。”
陈莉是安居佳苑社区第五网格网格员。入职以来，她坚持每日巡查网格内情况，了解群众需求，为群众排忧解难。
陈莉说:“要了解网格情况、了解居民心声，日常走访是首要。”为此，她经常主动上门探访社区困难群众，渐渐的哪家有困难、哪家有老人、哪家是租房短住，她都一清二楚。看见社区居民不文明遛狗，她及时劝阻；发现楼道内有小广告，她主动清理；小区要搞绿化，她拿起工具奉献在先……陈莉是居民诉求的“倾听者”、志愿服务的“热心人”、社区治理的“好帮手”，她用真心和热心搭建起社区和居民的“连心桥”。
清理小广告
袁坤钰是安居佳苑社区第四网格的网格员。参与网格员工作以来，她始终做到心怀群众，用心服务。
在社区工作中，她明白要坚持脚踏实地，实事求是，做好点滴小事，把利民惠民之声传到群众中，使他们真切的感受到国家的进步和未来的希望。在她的眼里，解决群众的问题能让群众满意是他的服务宗旨。
在开展各类活动的同时，也高度重视居民服务工作，为孤寡老人、困难群众，送温暖、解难题、送真情、重点节日送去祝福。扎实开展思想教育，认真落实救助帮扶政策，切实做好服务群众的工作。袁坤钰走访入户时，不少居民年龄偏大，无法顺畅地用手机完成相关操作，主动陪伴、耐心指导宣传惠民利民政策等工作，用行动让居民收获满满的幸福感和安全感。
芮瑞是安居佳苑社区第六网格网格员。自从担任网格员以来，芮瑞每天上班第一件事就是巡查网格，查看是否存在安全隐患，是否有未登记的流动人员出入；辖区环境卫生是否整洁、垃圾是否日清；辖区超市是否按照管理要求经营、是否有违建等。
通过日巡查，第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。无论平时工作多忙，芮瑞都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，送去自己的一片爱心，隔三岔五就与老人拉拉家常，问问需要些什么帮助。她的努力得到了网格居民的认可，无论大事小情，居民都愿意和她交流沟通，这份认可也使她更加热爱这份工作。
安居佳苑社区居民时常会遇见一张新面孔，为大家的事情奔走忙碌，她就是安居佳苑社区第七网格网格员彭文艳。“我是社区网格员，有什么问题您可以找我。”
彭文艳在日常走访巡查中，每次都会向群众亮明身份。在社区党组织的支持帮助下，他很快了解、适应、熟悉了社区网格员的工作，第一时间进入了角色，通过上门登记、入户核查、日常巡查、电话沟通、微信联系等多种工作方式，及时发布信息，收集群众诉求，及时上报处理。当彭文艳了解到有老人行动不便遇到困难时，他都会主动上门，为其排忧解难。
刘凯玲是安居佳苑社区第十一网格网格员，“用情为民办好事”是他一直秉持的初心。
社区举办活动，他第一时间转发到居民群内，号召大家积极参与；社区开展反诈宣传，她与工作人员一同入户走访，为老年人上门科普反诈知识；她随时关注居民动态，用实际行动默默践行一名网格员的职责。
“在平凡的岗位上也要发光发热”刘凯玲用诚心、耐心、热心服务群众，努力做好自己的本职工作，用实实在在的行动获得居民们的认可。
郭俊清是安居佳苑社区第八网格的网格员。从入职起，郭俊清就把群众的需求放在首位，为群众提供细致入微的服务。
虽入职时间不长，但通过频繁深入的入户走访，已掌握了网格居民基本情况，发现了小区老年人多。面对这些重点关爱人群进行标注并特殊关注，他记录了居民的喜好，特长，习惯的内容，充分利用社区活动多的优势，精准的通知到相关兴趣的居民参加活动，网格员的工作都是一些繁杂琐事，只要我用心去做，总能让居民满意，他们的满意就是我最大的快乐，这就是最实在不过的为人民服务呀!