为持续优化营商环境，推动政务服务效能持续提升，进一步提高群众办事获得感、满意度。11月22日，永安台街道开展“我陪群众走流程”活动。
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活动中，办事处主任李旭、副主任金海燕以监督人员身份“督导办”，参与检验办事居民申请低保过程、办理失业证过程，从而督导检验社区干部服务流程、要件、时限、环节、服务态度等是否达到最优。
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李旭主任现场查看《办事不找关系指南》，并询问办事居民对《办事不找关系指南》的意见建议。
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李旭主任对群众通过“12345”政务便民热线等渠道反映的问题，强调社区要及时处理，做好群众回访和跟踪督办工作，推动问题解决到位。
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下一步，永安台街道将继续开展“我陪群众走流程”工作,让街道更多管理人员参与主动服务，全流程检验民生业务办理流程，真切感受政务服务事项办理流程顺畅度和服务体验感，把流程走出真章实效，走进群众心坎，加速实现政务服务从“能办”向“好办”转变，切实提升服务质效，加快推动新时代新抚全面振兴。