工商银行信阳太古广场支行网点深入践行总行、省行渠道转型发展理念，积极融合“工行驿站”创新网点绿色建设，以“绿色金融，创享美好”为主题，在硬件和软件、静态和动态都呈现出绿色生态的视觉感受，全力把工行信阳太古广场支行营业室打造成全省首家绿色金融主题网点，力争成为“人民满意”且“客户首选”的银行。
工行信阳太古广场支行配备融合“绿色智慧”的智能大堂经理小助手机器人“小爱”为入行客户提供热情迎接、业务咨询及语言互动等优质服务，此外，该行结合绿色环保材料打造了绿色装饰柱、各类绿色标识以及生动形象的绿色宣传墙，在为客户提供舒心的业务办理环境同时强化绿色宣传，也积极引导员工和客户自觉践行绿色低碳生活。
该行采用白灰红相结合的装修风格给人以宽敞、明亮的空间感受。在厅堂的中央可以看到清晰明确的业务办理指引标识以及干净整洁的服务台，左手边是一排整齐的智能服务设备，右手边是非现金窗口以及对公窗口，再往里就是现金业务办理窗口，每个服务台都配备了电脑、电话和打印机等设备，方便客户进行各种银行业务的办理。服务台周围摆放着几张舒适的沙发和椅子，供客户等待。网点工作人员都穿着整洁的制服，热情地为客户提供服务，坚持每日两打扫，及时对营业场所进行卫生清洁，时刻保持营业环境的整洁注重客户体验。
网点厅堂采用了先进的通风系统和空气净化设备，保证了空气的清新和健康。同时，银行厅堂还采用了较好的隔音技术，保证了客户的隐私和安静的服务环境。银行厅堂的照明系统也非常合理，采用了LED灯光，能够充分利用自然光线，同时保证了客户在厅堂内有足够的光线。
另外，支行设立有茶文化专区充分体现信阳元素，将“美好生活看信阳”、“信阳绿色金融”以及“工行绿色银行”的品牌有机结合提升客户体验感和满意度。
工行太古广场支行营业厅堂的环境给人以舒适、安全、健康的感觉，让客户在办理业务的过程中感到轻松和愉悦。该行将继续致力于提高银行厅堂环境的质量，为客户提供更加舒适、安全、健康的优质服务体验。