“获聘廉情监督员，倍感荣幸，让我更多地接触烟草、了解烟草。我将尽心履职，用情监督，与烟草同向发力、同题共答，以高质量监督助推烟草高质量服务经济社会发展。”在芦溪县烟草局首批廉情监督员选聘会议上，芦溪县第六届政协委员许宏建郑重表态。
为落实“坚持以严的基调强化正风肃纪”要求，常态化长效化推进作风纪律建设，从源头上预防和遏制基层微腐败，今年以来，芦溪县局坚持问题导向，探索廉情监督新模式，贯通推进综合监督向基层和社会延伸，着力构建内部监督有序、外部监督有效的“一体两翼”大监督格局，让权力更好地在阳光下运行。
选优聘强队伍，集聚监督合力
廉情监督是今年以来，芦溪县局在完善内部监督、推进综合监督向基层延伸的基础上，以乡镇为网格单元，按每个网格设立1个廉情监督点，聘请1名廉情监督员，开展社会化廉情监督的管理探索。
为了解决好“由谁来监督”的问题，推动廉情监督工作深入有效开展，芦溪县局系统谋划，严把选人关，聘优配强队伍。制定《廉情监督员选聘工作方案》，明确选聘的条件、对象、范围和标准，严格选聘程序。采取自荐和推荐相结合，遴选7名诚信互助小组长和2名县人大代表、政协委员，聘为首批廉情监督员，并颁发聘书，扩大选聘面，突出代表性，增强社会影响力。同时，强化素能建设，举办廉情监督培训班，讲解流程，传授方法，提高监督技能。健全双向协调沟通机制，制作“廉情监督二维码”，实现信息线索“码上”直通，缩减了流转环节，提高了安全保密性。
“廉情监督员作为党风廉政监督、政策法规宣传、客户沟通交流的重要力量，不但让监督的‘眼睛’多了起来，也让广大客户的诉求有了反映的渠道，让监督多了一份底气。”县局副科级纪检员钟铭钰说道。
健全完善机制，强化监督刚力
找准职能定位，明晰职责关系，健全完善机制，强化对监督员管理和再监督，保障廉情监督有序高效运行。
明晰职能权限。赋予廉情监督员义务监督职责，协助县局综合监督部门，通过市场走访、明查暗访开展廉情监督和客户评价调查，掌握一线人员作风纪律情况，收集线索信息，跟踪了解处理结果，履行监督职能，发挥监督效用。
明确监督重点。聚焦作风纪律专项整治，列具《烟草人员“微权力”和“微风险源”清单》，围绕是否存在吃拿卡要、是否向卷烟零售户借钱借物、是否违反“六条禁令”、是否接受客户安排的旅游和娱乐消费等重点内容进行监督，将“探头”直指一线人员，提高廉情监督的针对性。
严明监督纪律。加强对廉情监督员的再监督，执行监督纪律，遵守保密规定，对线索提供人严格保密。注重维护烟草形象，不得泄露行业敏感信息，不得以烟草廉情监督之名，对外发布涉烟信息、公开发表言论，不得借廉情监督之机谋取私利或损害烟草零售户利益，做到依规依法监督。
用情用力履职，提升监督效力
促进履职尽责，发挥廉情监督员“一头连着烟草、一头连着群众”的重要作用，面向群众布好“摄像头”、拉好“服务网”、架起“连心桥”，不断提升廉情监督的质效。
聚焦日常监督，当好“信息采集员”。采取随机走访走访、与消费者面对面交流等方式，明查暗访听取客户意见评价，了解基层人员作风纪律情况，收集反馈群众意见建议10余条，为强化廉政建设、推进廉洁烟草提供了群众声音。
聚焦社情民意，当好“政策宣讲员”。利用廉情监督员身份，力所能及为零售户、消费者解答咨询，宣讲政策，劝导零售户诚实守信，共治市场，共享改革“红利”。
“作为一名廉情监督员，感觉身上又多了一份责任。看到客户有疑问、有困难，帮一下，拉一把，这也是新时代共产党员应有的样子。”南坑镇廉情监督员钟徐萍在利用空余时间，指导帮助困难零售户升级终端、提升档位，得到群众称赞时，淡然地表示。
“廉情监督工作，契合了全面从严治党和作风纪律建设的新要求，有助于把握新情况新特点，接受社会公众监督，打通‘最后一公里’；有助于树牢‘风向标’，织密‘防护网’，打造务实、清廉、为民的基层干部队伍。”县局主要负责人如是说。