近期，有网络博主称其在探访多个市场个别商户处遭遇“鬼秤”，并联系相关部门进行处理。系列视频发出后，引发广泛关注。所谓“鬼秤”，是指经过非法改装的电子秤，这类电子秤可以根据需要显示虚假物重，通过密码操作又能恢复正常，令市场执法人员难以检查，因而被称为“鬼秤”。
“小计量”里有“大民生”，小小的一杆秤，一头连着商家的诚信，一头连着消费者的信任，关乎消费信心的提振与市场环境的建设。对于屡禁不绝的“鬼秤”，必须采取更加全面、精准、严密的治理措施，凝聚各方合力。
欺骗消费者的“鬼秤”，最直接的影响就是消费者，消费者作为直接购买商品的主体，花了钱却没有没买到相应的物品，无论是经济上还是精神上都造成了损失。一是损害群众利益。“鬼称”又叫缺斤短两的“黑心称”。消费者在购买商品时无法得到准确的价格，也无法得到等价的商品，侵害了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。二是影响地方口碑。违反法规和诚实信用原则，一小撮人的不诚信经营商家这种缺斤短两的行为，不单单是影响自己的口碑，甚至会影响到整个地区的形象，从而影响别的商家的利益。三是扰乱市场秩序。别的商家看到其他人这么做尝到甜头以后，也会照葫芦画瓢跟着学，长此以往下去，扰乱了正常的市场交易秩序，破坏了公平竞争环境，败坏了社会风气，影响经济健康发展。
欺骗消费者的“鬼秤”，产生原因首先是消费者的维权意识差，不想维权、不能维权；其次是商家思想上背离诚信和行动上的手段高明；最后是相关部门，如市场监督管理部门监督管理难，惩处力度小的问题。一是群众防范意识不强。一方面，消费者在消费过程中没有到公平秤复称的习惯，并且涉及金额相对较小，消费者不易发现或鲜有关注。另一方面，消费者在发现侵权事件后，即便想要维权，也总会思考是否值得为了几十块钱而奔走维权，秉承“多一事不如少一事”的原则，往往选择息事宁人的做法，导致商家更加猖狂。同时维权渠道的不畅通也使维权难上加难。二是商家背离诚信经营。一方面，商家在金钱利益诱惑的面前，越过了诚信经营的底线，甘愿冒着违法违规的风险，实行消费欺诈获取金钱。另一方面，“鬼秤”形式愈发隐蔽，商贩们使用的改装过的作弊秤，可通过秤内置功能随心所欲显示重量和价格，隐蔽到可以在消费者、执法者眼皮底下操作。三是部门监管处罚不力。一方面，市场监管部门对于此类事件取证困难，商家凭借高超的复原手法“化险为夷”，执法机关很难对不法商家“抓现行”，且流动商贩多是打一枪换一个地方，与执法者“躲猫猫”，加大了监管难度。另一方面，惩罚力度有限，违法成本较低，基于此，部分商家屡教不改，顶风作案。
欺骗消费者的“鬼秤”，消费者维权意识差、商家背离诚信经营，意识需要以宣传来引导来强化来优化；部门监管不力，其中涉及监管和处罚的问题，应对监管手段不高，监管难的问题，可以以创新方式、技术赋能来解决，应对惩处不严的问题，可以加大惩处力度，让违法者不敢为。一是加强宣传引导。一方面，主流媒体可以将维权知识与维权电话等制作成图文、短视频进行发布，增强消费者维权意识。另一方面，加强对经营服务范围内商家的教育引导，敦促他们强化法律意识、规范自身行为，坚守诚实守信经营，也是打造自身市场口碑、赢得消费者信赖的必要之举。二是高悬监管利剑。一方面，有关部门强化执法责任、提高监管水平、创新监管方式，定期对市场上的计量器具开展检查和校准，确保其准确、合规。对于发现的“鬼秤”，及时公开曝光并严肃处理，加大对弄虚作假行为的打击力度，强化信用惩戒，切实提高违法成本、形成对不法商家的威慑。另一方面，发挥现代技术对监管治理的赋能作用，比如通过大数据和人工智能等技术，更高效、快捷地对市场数据进行监测和分析，及时发现和解决欺诈问题。三是重视源头治理。一方面，衡器相关协会主动与重点生产厂家协同联动，在全行业抵制生产不符合国家标准的电子秤，同时持续推进工艺改良，压缩电子秤被随意改装的空间。另一方面，市场监督管理部门深入基层，实地走访商贩，了解具体情况，对于秤的使用以及价格的制定做出统一规划。