建阳支行营业部提升业务运营管理质量

为进一步加强业务运营管理，有效防范风险，最大限度控制和化解风险隐患，工行建阳支行营业部积极采取有效措施，加强网点业务运营基础管理，提升业务运营管理质量。

通过晨会以及班后辅导等多种方式开展学习分析，正确认识网点业务运营管理现状，增强业务运营管理质量提升的信心与决心。针对第三季度业务运营管理各项考核情况，逐项进行深度分析，对薄弱方面进行了反复学习研究，对遇到的问题做到举一反三，杜绝发生相关风险事件。

同时，加强业务知识学习，要求所有柜面人员认真学习业务，熟练掌握集中处理系统以及远程授权业务内容、处理流程及操作要点，降低账户业务退回率和拒绝率，提高业务处理质量。通过分行每期风险提示开展案例警示教育，提高了全员合规操作意识。