卓越护理是在优质服务的基础上,持续不断地满足并超越服务对象的期望。为深刻贯彻护理服务理念,安仁县人民医院新生儿科开展了卓越护理。
1➕1➕1➕2举措
一科室特色:“洗三澡”
一项人文关怀:睡眠时间,每天规定时间关灯遮挡蓝光布,给宝宝一个舒适的睡眠质量。
一项工作体验:护士充当宝妈宝爸给予袋鼠式护理,提高安全感,延长睡眠时间,促进神经发育。用爱零距离的拥抱早到的天使。
二项举措:1.建立常见疾病健康宣教二维码,健康宣教知识通俗易懂,便于理解。
2.告知母乳喂养的重要性,如何正确采集母乳、运送母乳。
11-17“世界早产日”呼吁全社会关爱早产儿及其家庭,提高早产儿生命质量,促进母婴健康。新生儿科以病人为中心,将卓越护理服务举措融入到日常护理管理及临床服务工作中,提高患者满意度,卓越护理服务,新生儿科一直在行动。