为防范和应对个人金融信息泄露等突发事件,在发生个人金融信息泄露时,提供明确、可操作的处理报送流程和高效的解决方案,根据《阿克陶县农村信用合作联社关于个人金融信息保护应急演练方案》要求,加马铁热克信用社认真组织学习,并按照方案演练场景进行演练。
为模拟事件的真实性,加马铁热克信用社主任对人物角色、演练场景、人员分工进行安排,员工苦练演练话术,并邀请一名客户参与演练。
通过此次演练,提高我社员工对个人客户金融信息保护重要性的认知。明确认识到保护客户金融知识不受侵犯是每个员工的责任,应时刻保持高度警惕,警钟长鸣。
下一步,加马铁热克信用社将继续提高员工服务意识及应急处置能力,为保障金融消费者权益合法权益,维护和谐稳定的金融消费者环境贡献力量。
编辑人:周婧