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北京农商银行绿谷支行产品营销技能提升培训 Day2

创建于2023-11-21 阅读273


精彩晨会


🌸一日之计在于晨,绿谷支行今日晨会准时召开,按标准流程进行,个金部王蕊经理全程参与晨会。

✨ 全员列队,昨晚主管耿文静对昨日业绩进行播报,鼓励大家比学赶超,奋勇争先!同时要求全员保持营销热情,做好岗位联动营销工作。

✨话术演练,由理财经理关雨晴和综合经理陈曦进行柜面理财营销进行演练,并由理财经理崔茜惠进行点评。大家一起学习进步。

✨郑老师提问昨日大会中重点吸金话术,全员逐一演练。并引入肯德基一句话营销实例“您要不要再来一份辣翅?”讲明多张嘴,敢营销的重要性以及肯德基营销成绩大幅提升的可复制性。

✨公布昨日分组pk成绩,由低分组的同事给高分组的同事按摩肩膀,给今天的大家工作一个愉快的开头。

✨郑老师公布今日话术重点,并要求员工今日在业务间隙积极通关演练。

✨    行长带领大家梳理每日营销目标,要求大家对标各项任务进度,有目标的去完成。

✨   今日目标:全员出单!

🌸最后,同事们高呼口号,结束今天的晨会,开始新一天的工作。[庆祝][庆祝][庆祝]


项目沟通


🌸🌸晨会后,郑老师与张行长、个金王经理沟通晨会的效果,针对网点特点给出自己的建议,并与行长拟定增加一些晨会的流程,使晨会更贴合网点特征。

🌸🌸郑老师与个金王经理分享他行优秀实例,解构后寻找适合我行复制的关键点。

🌸🌸不懈努力,不断进步,不停进步!!!🌸🌸


电话营销辅导

🎈客流间隙,郑老师与客户经理关雨晴就电话营销进行一对一辅导。

🎈了解网点重要客群,个人名下管户情况,通过客户信息构建客户画像,分析客户需求,根据客户投资偏好进行综合资产配置。

🎈随后郑老师指导关经理进行电话营销实战,郑老师全程旁听,并进行纠偏、提炼话术,辅导建立台账,加强后续跟进营销。

🍭利用碎片化时间进行电话邀约,合理规划每日客户到访,用最低成本的触达做好客户维护深挖工作,提高营销效率。


营销动态


🌸🌸网点全员关注厅堂客户,了解客户办理业务类型及需求,引导客户顺利完成操作。同时在业务办理中根据客户类型与存量资金情况积极识别客户,开口营销我行产品,适配客户需求。

🌸🌸网点抓好厅堂流量客户营销的同时,也不能忽视存量客户的邀约维护,做到存量、流量两手抓,才能取得更好的成绩[加油][加油][加油]


营销动态


💎💎支行长张敬晗实时关注目标客群资金情况,发现适当客户立刻致电发起邀约到店,并且顺利成交理财产品200万[加油][加油]。


客户持续邀约


⛵️⛵️客流低峰期,郑老师对客户经理崔茜惠进行电话邀约辅导

🔥通过系统筛选前20大客户,进行客户画像分析,对私行客户持有大额灵活理财客户,建议推荐私行客户专享--资管类产品,并做好致电前的准备工作,进行话术分享:

致电客户时互相确认身份,表明来意,关注客户资金收益,推荐私行优势产品,邀请客户到网点,确认到店时间,最后添加微信,进行微信标签化管理,提高客户认养熟悉度;

🔥客户面谈促成话术,了解客户投资爱好和风险等级评估接受度,进行产品组合搭配,针对营销过程中的客户异议进行场景搭建,借助政策和市场变化信息,提升在客户面前专业度、通过礼品赠送激发客户产品购买兴趣、通过专业化收益对比做营销促成。逐步优化面谈促成话术。


领导沟通


✨✨业务间隙,郑老师与个金部王经理就项目推进及网点情况展开交流。

✨✨反馈交流网点营销氛围、区域布置,明确提升全员营销的辅导方针。明确建议增设理财室一间,以疏导网点客群集中到店情况。

✨✨沟通网点客户经理培训方案,为未来赋能增效打下坚实的基础。

✨✨分析网点的任务产品结构及占比,了解网点营销产品现状,寻求产品营销突出点。

✨✨了解各员工的营销业绩及工作情况,为下一步的员工个性化辅导提供参考依据。

✨✨郑老师分享优秀案例,并和王经理客户经理茜惠分析讨论案例成功的基础点,以用于自己今后的营销中。


夕会培训


✨✨辛勤而劳碌的一天结束后,郑老师组织绿谷支行员工召开夕会,支行刘行长携网点员工、个金部王经理与跟训网点行长一同参加。

🌸郑老师通报了今日网点业绩,对伙伴们的努力与付出表示了肯定,出单人数较昨天明显增加,保险、基金、理财产品全面开花,号召大家再接再励,全员继续保持营销热情,并加强时间管理、坚守阵地、目标管理和过程管理。同时提醒全员配合,共同进步,希望大家能够得到整体提升。

🎉郑老师邀请每位同事对今日业绩回顾总结,并由案例突出的员工分享自己的营销过程,并提出以往营销过程中存在的疑惑,大家一同讨论,找出案例营销中的亮点,分析原因并给出对应解决方案,先了解客户实际情况及心路历程,明确营销话术的使用,紧抓客户痛点,强化客户权益,解决客户异议。总结提升,为后续固化奠定基础。

🌸郑老师通过现状、问题、建议三个方面对保险营销话术的逻辑结构进行讲解,并讲解保险产品【厅堂柜面转推荐】营销话术,现场采用问答及情景演练的形式进行。

🌺郑老师通过分享实例的方法,抽丝剥茧的为网点负责人分享如何在有限成本下尽可能让网点小伙伴提升能力同时,获得持续的动力。

🌸张行长做今日夕会总结强调要多进行厅堂获客,进行一句话开口营销,深入挖掘客户重点产品需求,做好固化,决战开门红!

🎉驾驭命运的舵是奋斗,不抱有一丝幻想,不放弃一点机会,不停止一日努力。💪


累计营销业绩

🥇1. 客户经理 崔茜惠 理财产品 5.3万元

🥇2. 大堂经理 秦雅楠 理财产品 10万元

🥇3. 客户经理 关雨晴 理财产品 6万元

🥇4. 客户经理 崔茜惠 理财产品 6万元

🥇5. 客户经理 崔茜惠 天泓安恒 3万元

🥇6. 客户经理 关雨晴 理财产品 2万元

🥇7. 客户经理 崔茜惠 期交保险 1万元

🥇8. 客户经理 关雨晴 理财产品 30万元

🥇9. 客户经理 崔茜惠 普惠健康保 1户

🥇10. 大堂经理 秦雅楠 普惠健康保 2户

🥇11. 客户经理 关雨晴 普惠健康保 1户

🥇12.客户经理 崔茜惠 理财产品 10万元

🥇13. 运营主管 耿文静 普惠健康保1户

🥇14. 客户经理 崔茜惠 普惠健康保2户

🥇15. 综合柜员 陈曦 理财产品 1万元

🥇16.综合柜员 王静芝 普惠健康保2户

🥇17.客户经理 关雨晴 基金 2万元

🥇18.支行长 张敬晗 理财产品 200万元

🥇19.客户经理 崔茜惠 理财产品 2万元

🥇20.客户经理 崔茜惠  普惠健康保2户

🥇21.客户经理 崔茜惠  理财产品 7万元

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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