为进一步推进“服务升温”工程实施，搭建青年员工成长平台，提升青年员工沟通能力和服务水平，11月21日晚，定陶支行开展“服务用语场景模拟”大赛，党委委员、副行长石广生出席并致辞。
本次竞赛共20名选手参加，围绕网点高频场景服务用语展开。活动分为个人风采展示与一对一网点高频场景服务模拟两个环节，现场气氛紧张热烈，选手们的服务流程和临场反应得到了充分认可。
个人风采展示（服务流程➕沙龙主持）
一对一网点高频场景服务模拟
颁发个人一、二、三等奖
颁发团体一、二、三等奖
本次服务用语场景模拟大赛，以赛促学，以学促行，展示了个人风采，发挥了典型示范作用，坚定了创先争优的决心，为农行高质量发展贡献青春智慧和力量。