为落实省行工作部署,打好旺季保险攻坚战役,11月21日,长春市分行召开第二次保险督导会议,张天晓行长、李万山副行长、个人金融部霍佳时总经理、杨威副总经理、网络金融部胡鑫副总经理、市内支行排名后十名的支行支行长和理财经理参加会议。
霍佳时总经理再次强调了保险发展工作的重要性,长春市分行一定要把保险发展工作做大做好,虽然保险中收有所下降,但是市行党委给出的政策绩效依然很乐观,支行一定要利用好政策做好保险蓄客工作,支行长要确定好从明天开始到12月1日之前如何做好蓄客工作,蓄客进度进展到什么程度,做到高效部署,心中有数。
霍佳时总经理和十家市内支行的支行长逐一沟通,支行长逐一介绍了当前保险蓄客情况,11月底预计完成保险收入情况。详细介绍了目前意向客户数量、支行获客途径、开展营销获客的具体方案、理财经理每日拨打有效电话的数量及企业微信群的客户维护工作等。
霍佳时总经理强调,一定要将工作做细做实,从客户进到营业网点开始,应该看到的宣传,由谁第一个接待客户,再到转介绍给理财经理的全流程工作一定有适合各自支行的流程。
理财经理一定要做好每日规定动作,尤其在保险业务发展至关重要的时点,一定要提高每日有效电话数量,多邀约多拜访客户,维护好老客户,拓展好新客户。加大沙龙频次,做好客户投教工作。
杨威副总经理强调支行一定要打破固化思维,在发展期交客户的同时也要做好趸交客户的开发和维护,19年支行销售的趸交保险客户将于明年初到期,且客户体验感很好,对于这部分客户要做好留存转化工作,可以营销期交的客户继续转化成期交,其余客户可以继续向客户推荐趸交产品,这部分客户正需要稳定且锁定长期收益的产品,是良好的营销客群。支行要研读好保险产品,利用趸交做大规模,抓住吸引客户的点,做到趸交期交两手抓。利用好营销政策,振作支行全员士气,做大保险业务。
李万山副行长指出,所有金融机构都面临着发展中遇到的诸多问题,面对问题一定要迎难而上,坚定信心,打赢持久战,把结果做好。
一是要将全年工作结果体现出来,支行全年进行了很多场沙龙活动,发展了很多的收单、信贷客户,这部分客户的开发也至关重要,要做好客户积攒工作,打造生态金融。
二是保险工作是一场长期战役,这是毋庸置疑的,抓住保险中收,尽全力开展蓄客工作,实现大行归位,起到大行引领作用 。
三是要共同努力,克服困难。抓住时机,鼓足干劲,全力以赴去发展保险业务。支行长要带领支行全员坚定地做保险业务,办法总比困难多,长春市分行会全力支持支行的业务发展,上下一心,做好业务支撑和辅助,共同攻坚克难,展示大行担当。
会议的最后,张天晓行长提出了6点建议。
一是要坚定完成目标的信心,增强底气和动力,不要被困难吓倒,信心最重要,比黄金比光辉更重要,做成一件事的前提就是信心十足。有信心能带动员工,也能影响到客户。成功营销可能就在于几句有力量的语言。近三年的努力已经打下了一定的客户基础和能力基础,我们的硬件、方法已经得到了成功的印证,一定要坚定信心。
二是要有担当的精神,肩负起长春行的担当,大行要有大行的样子,要有大行的担当,长春市内城区市场空间最广阔,今年支行的保险规模和完成比率都要进入全省前一百名。
三是把家文化建设深入推进,要赋能支行、简政放权,发挥支行各条线人员的力量一起做保险营销,凝聚员工力量,共同出力。
四是分析好保险产品,分析好客户,匹配好客户的需求和我行的产品。
五是要求明确的计划进度安排,按照目标倒排工期,按日按周确定阶段性目标,要靠目标引领。明确到时间点,离目标越来越近。
六是活动量要大。保险是阶段性检验的机会,要靠更大量的接触客户才能达成工作,就需要在特殊士气加把劲。坚定信心,下定决心,鼓足勇气,一定可以实现目标。
长春市分行一定上下一心,坚定信心,迎难而上,打赢保险战役,实现大行归位,展现大行担当。