农行七里支行不断优化服务模式，通过配备服务设施、优化服务流程，一直以来为客户提供暖心服务，将敬老服务与金融行业社会责任有机融合，让老年人办事的诸多“不容易”变得“更容易”，彰显我行服务的精度、速度和温度。
11.20日上午两位神情焦急的客户一直在中国农业银行大连七里支行网点门口徘徊，内勤行长孙臻臻注意到这两位客户后，马上耐心的上前询问是否需要帮助。
经过了解情况，原来是其中一位客户发工资的惠农卡密码锁了，无法取钱。在得知这位客户年纪很大并且腿脚行动不便时，内勤行长马上将网点的轮椅推了出来。并于保安一起将客户小心的扶到轮椅上，协助客户来到网点办理密码解锁业务。
办理业务过程中，内勤行长孙臻臻贴心服务，全程陪伴。主动上前搀扶、协助老人，在业务办理结束后也会细心的提醒并帮助客户检查随身物品，礼貌、安全的将老人送别网点。
农行大连七里支行设立“农情暖域”，延伸暖心服务。轮椅、雨具、医药箱等“助残亲老”设备一应俱全。服务无小事，七里支行一直秉承着“客户之上，始终如一”的服务理念，在面对客户群体时更是将心比心，彰显大行担当。